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• 。扩展资料：旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。铁路客户服务中心--退票费怎么收？  。
  车庆云2019-12-21 18:43:56
• 票面乘车站开车时间前48小时以上退票的按票价5%收取退票费，24小时以上、不足48小时的按票价10%收取退票费，不足24小时的按票价20%收取退票费；开车前15天以上退票的，不收取退票费。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。扩展资料网上购票的注意事项：中国铁路客户服务中心网站的《旅客列车互联网售票暂行办法》有关规定办理，12306网站是唯一购票网站。在此网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。在网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：使用二代身份证以外的其他有效身份证件购票的；使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的；购买学生票、伤残军人警察优待票的；乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的；二代身份证无法在自动检票机上识读的；需车票报销凭证的；乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。从网上购票，在火车站上车的旅客，需携带有效证件在车站售票窗口或是代售点换取纸质车票。若代买火车票，则需持代买人和委托人两人的有效证件。 中国12306-3.退票费怎么收？-注意啊！乘客网上购高铁车票须注意几个问题。
  籍宝霞2019-12-21 18:05:59
• 一是需要经营成本，二是为了制约无必要重复购票。开车前15天以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。扩展资料我在12306.cn网站购买的车票，如何办理退票：在12306.cn网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票：1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码。3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。中国铁路12306-改签、变更到站、退票。
  粱光强2019-12-21 17:58:43
• 火车票退票手续费按梯次退票方案收取，具体如下：1、开车前15天以上退票的，不收取退票费。例如：100元的车票开车前15天退的不收退票费。2、票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。例如：100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费。3、票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计。例如：100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费。4、票面乘车站不足24小时的按票价20%计。例如：100元的车票不足24小时退的收20元退票费。5、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。扩展资料乘客购买车票的注意事项：网上购票可使用的有效身份证件包括：身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，可使用同行成年人的有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但购买随成人出行的儿童票除外。网上购买铁路电子客票后，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。尚未换取纸质车票的，可以在该网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。中国铁路12306-3.退票费怎么收？-注意啊！乘客网上购高铁车票须注意几个问题。
  齐晓姝2019-12-21 17:41:21