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毫无疑问,肯定是春秋航空。有一次我朋友春节前做过一次春秋航空的飞机,银川飞上海,他的飞行体验很差,从此再也没有做过,先是登机前收运费,三个人一共有两个标准行李箱。就平常的日用品和每人的一套衣服。根本没有手提行李,他竟然收费680元,我朋友说没有手提行李,她又变成610元,我朋友老公很生气,说不托了,又改成480元,还一直催促,让快点。空姐还一直在推销飞机模型、化妆品等,没有一刻安静的,像个乱糟糟的农贸市场。其次就是南航,服务态度极为恶劣。之前听说南航的负面消息其实已经对南航根本没有好感,这次又切身体会了一把,建议大家以后少乘南航的飞机,少受点气吧。我到了到了登机口后发现通道门已经关上了,而且现场也找不到任何的工作人员。我又去找她,她竟然说:“同事们都忙着呢,你的IPAD一定是是让其他乘客给拿走了!别再没事找事了了。你不服去找警察说吧!飞机不是你想上就上的。居然让我报警!我气的根本无话可说。然后又等了二十min,又来了个穿制服的工作人员,说了原因,说带我上去看一下,我想终于来了个明事理的,结果不出我所料,和他上了飞机,就从打扫卫生的人员找到了。事情到此,总该有个道歉吧,她竟然说她做的没错,而且口气牛的要命,说你爱去哪投诉哪投诉去,她不怕。我后来打了三次南航的投诉电话,果然不出所料,压根人家就不搭理你,受理时说三天内给回复,这都一个礼拜过去了。屁都出不来一个。真是航空老大啊,佩服。
黄盈瑜2019-11-03 20:59:30
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国际航空公司国航CA东方航空公司东航MU南方航空公司南航CZ海南航空公司海航HU吉祥航空公司吉祥HO厦门航空公司厦航MF山东航空公司山航SC四川航空公司川航3U深圳航空公司深航ZH。
窦郁宏2019-11-03 19:59:19
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不管是与国外同行相比,还是与国内的高铁相比,中国航空公司的服务水平和意识都有一定距离。比如,航班的准点率能否再高一些?地勤服务能否再好一些?遗憾的是,一些航空公司的服务意识仍然相对淡薄。抛开空中WiFi不谈,还存在机上餐食不好、服务水平参差不齐等问题。这些其实不是航空公司能不能做好的问题,而是愿不愿意去做的问题。有的机场服务的确有待改善。有一次,在乱哄哄的场面下,我没有赶上航班,现场的值班经理态度很冷漠,使我本来就不高兴的心情一下子沉到了谷底。经常出差的王先生说起自己的经历,心里打翻了五味瓶。在高铁网络越来越完备、准点率更高的当下,航空公司作为服务行业的一类典型企业,应该提供更加高效、优质的服务,这是其能够在市场竞争中赢得一席之地的重要手段。乘客需要空中旅行的优质服务,因此服务质量与航空公司的发展密切相关。
符臣学2019-11-03 19:01:14
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我国比较大的航空公司有东方航空公司、国际航空公司、南方航空公司、海南航空公司等。1、中国东方航空股份有限公司是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成。2、中国国际航空股份有限公司简称国航,于1988年在北京正式成立,是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司。3、中国南方航空股份有限公司总部设在广州,成立于1995年3月25日,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志,是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。4、海南航空股份有限公司于1993年成立,是中国发展最快、最有活力的航空公司之一,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。航空公司是指以各种航空飞行器为运输工具,以空中运输的方式运载人员或货物的企业。国际民航组织是联合国属下专责管理和发展国际民航事务的机构。
赵馨惠2019-11-03 19:00:30
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长荣航空:最近这两年,势头十分的猛,有机会成为台湾最大的航空公司。长荣航空拥有64架飞机,平均年龄8年上下,也是属于比较新的航空公司。长荣航空除了服务十分好,还关注于提供特色的服务。举个例子最有名的Marketing就是十分著名的HelloKitty主题飞机,飞机上所有的东西都是HelloKitty的模样,全世界各个地方的HelloKitty都来乘坐,特别好地推动了长荣的知名度。海南航空:如果你除去港澳台地区,那么海南航空肯定是NO.1。从服务和机舱环境来说大陆第一的航空公司,也是大陆唯一一家上榜Skytrax五星航空公司,机龄也不大,十分安全。服务也很不错,空姐们都是面带微笑,很亲切,很和蔼,说话很语速很慢感觉很有素质。四川航空,是一家联营航空公司,我国航空中就有两家对四川航空控股。川航成立至今也已经安全飞行了30年,连续盈利了近12年。乘客对它的评价也是非常好的,空乘服务十分好,并且飞机上的餐点也很丰富,相比其他的航空公司是很用心。山东航空,是一家合资企业,它成立的时间相对来说短一点,不过也有将近20年了,它的前身是山东航空有限责任公司。乘客对它的评价是:在廉价航空中,他们家的服务最好。
龚子龙2019-11-03 18:54:43