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可能原因：1.手机在使用了皮套的情况下黑屏，可能是手机支持皮套模式，可以通过皮套上的磁铁实现锁定屏幕，而皮套盖内的磁性太强导致手机一直处于锁屏状态，建议您在使用皮套时，尽量不要让皮套盖紧贴手机后盖，避免手机误感应而锁屏，您也可以取下皮套或更换其他皮套再测试。2.手机没有使用皮套出现黑屏，长按电源键30秒重启手机。3.可能是双击灭屏造成的，vivo部分机型支持双击灭屏功能，如果快速的点击屏幕两下，手机会自动锁屏，请确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏。可以进入手机设置→智能体感→智能亮屏/智能亮屏熄屏→关闭双击灭屏。4.后台程序过多造成的。 后台运行的程序过多，手机在运行的过程中很容易黑屏然后自动退出程序建议您经常使用「一键加速」清理后台程序，释放运行空间。5.存储空间不足造成的。手机存储的东西过多，会大大减慢运行速度，手机也可能因为带不动过多的数据而出现问题。可以养成一个定期清理手机垃圾缓存的习惯，及时进入「i管家」清理垃圾缓存数据，也可以进入「文件管理」，删除不需要的安装包等数据。6.系统版本，升级手机系统会改善系统的兼容性，增强系统的稳定性，也会在升级中修复一些已知的bug，进入设置 →系统升级中检测更新系统，让系统时刻保持最新的状态。06、硬件问题 ，常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作，可能会因手机硬件出现故障而黑屏。如果您的手机是在摔过或进液等危害到硬件的情况下，出现了黑屏，建议您将手机送至vivo售后服务中心处理，另外要注意手机平时的保养。
黄盛福2019-12-21 18:02:25
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其他回答
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请先长按电源键十秒以上强制重启试试，然后再充电20分钟尝试是否能开机。如果不行，可以双清试试，同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipedata/factoryreset再按开机键,等界面跳转之后，再选择rebootsystemnow重启手机即可。进行双清操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。此外可以带手机去vivo售后服务中心处理一下，售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
齐晓彬2019-12-21 18:37:08
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操作方法：确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作；长按电源键；按步骤“3”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。
赵颖芬2019-12-21 18:19:40
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1、请问手机是否有电呢？若手机没电，请先连接原装充电器充电30分钟再进行操作；可以长按开机键15秒试试。2、同时按开机键和音量上键进入recovery模式，然后再按rebootsystemnow立即重启。3、手机问题若未能解决，请抽空去趟售后服务中心检测手机，售后服务中心地址查询方法；进入官网---服务---网点查询。编辑于 2019-07-24官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
辛培尧2019-12-21 18:09:31
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vivox5手机黑屏出现的原因与解决方法：1、手机会黑屏可能是手机屏幕与主板间的连接线的问题，可能是摔过后接触有些不良，有时能恢复，但是如果有稍剧烈些地晃动或者是长时间用屏幕导致接触线过热，可能就又接触不良了，这种情况建议进行维修。2、智能手机出现黑屏有时候也是正常的，手机功能多、运行程序多，内存容量不足，导致黑屏，这个时候一般手机可以进行强制关机，按住电源键10s，重启手机一般就可以解决。3、黑屏无法重启的手机，可以进行放电，待机几天确认关机够，进行充电重启，如果仍然无法重启可以排除软件问题，可以进行硬件的维修。
齐改红2019-12-21 17:56:44