其他回答

• 尊敬的用户：，抱歉产品给您带来不便!康佳平板电视按照国家三包规定的包修期给予包修。因不可抗拒力造成损坏的。感谢您的咨询，祝您生活愉快。
  黄睿敏2019-12-21 18:20:10
• 基本一两年！2019年7月买的康佳55寸4K电视机，8月份送的货，不到一年出现闪屏黑屏现象，售后过来说什么里面显示器之类的坏了，没说的很清楚，反正要返厂维修，差不多维修了半个多月，送回来说里面重新换了零件，结果用了不到半年又出现闪屏黑屏现象，起初根据客服给的解决办法重启电视后好了，现在又出现黑屏现象，再重启没用，反映问题后，售后的维修人员还没上门查看问题，就直接说是电视机线路问题要500元。不是三年内保修的吗？就算是不要钱，这电视也不敢要，同样的问题三年不到坏了两次，一年修一次，都怀疑买的是不是残次品，第一次有没有维修。
  龚寒鹰2019-12-21 18:10:17