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三星笔记本电脑使用电源开机黑屏

樊新甫 2020-12-01 10:00:00

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电脑开不了机，主要有以下原因：1.电源问题2.主板问题3.处理器问题4.内存问题5.显卡问题6.系统问题软件问题可以用以下方法排除：1、观察法，看主机的电源灯是否正常，能正常显示那么可以排除电源问题，否则换电源或查电源线路插座等2、听声音，可以跟据BIOS的开机自检报警声来判断具体方法，请看参考资料网站的《主板警报声大全》,如果没有警报声可以确定两个原因主板故障或显卡故障或其它插卡故障，可用第三种方法试。3、插拔法，把CPU、内存、显卡等包括其它的插卡，拔下来最好用刷子把灰尘扫掉，注意不要弄到水也包括口水再插上去或换个插口。4、替换法，把其它电脑正常使用的上述设备逐一替换过去，注意不要同时替换所有的设备。
龚崇松2020-12-01 15:09:48.0

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  • 尊敬的三星用户：根据您的描述:1.若您的机器开机可以点亮屏幕出现SAMSUNG画面，无法进入系统，建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。2.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
    齐文芳2020-12-19 23:56:56.0
  • 尊敬的三星用户：请参考以下方法：1.开机出现SAMSUNG图标时快速按F2键，进入BIOS后，按F9键恢复BIOS出厂设置，按F10键保存退出。2.确认有无连接外围设备，如U盘、加密狗、扫描仪、移动存储设备等，请清除这些设备。3.确认有无改动硬件。若上述方法均无效，建议您携带三包凭证到三星电子服务中心由专业工程师为您的电脑检修。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您向我们反馈您的建议和评价：www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE。
    黄盱宁2020-12-13 18:15:21.0
  • 笔记本的开机方法：将笔记本的电源适配器插好后，直接按下开机键即可开启。
    连东红2020-12-01 23:54:58.0
  • 尊敬的三星用户：根据您的描述若笔记本出现开机黑屏的情况，建议您：1.检查电源适配器是否插好，笔记本是否通电。2.若确认电源供电正常，但笔记本屏幕不亮，建议联系三星服务中心检测判断。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
    龚巧丽2020-12-01 16:51:41.0
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：根据您的描述:若您使用原厂适配器正确连接笔记本，排除电源故障。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎参加三星平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T。
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1.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。2.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。3.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。4.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察。5.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。编辑于 2019-04-18官方电话官方网站在线客服。
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