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• ，感谢您使用三星笔记本电脑！根据您的描述，请您按以下方法尝试：请您开机按F2键进入BIOS设置，找到Boot选项下BootDevicePriority设置光驱引导启动（SATACD，若您安装Windows7操作系统需要将硬盘模式更改为AHCI模式，Advanced菜单下AHCIModeControl选项更改模式Manual手动设置-SetAHCIMode按F10键保存退出，插入系统安装盘，看提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动。欢迎您到三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask编辑于 2019-07-11官方电话官方网站在线客服。
  齐文灿2019-12-21 18:37:00
• 尊敬的三星用户：根据您的描述，当出现笔记本无法启动的情况时，建议按照以下方法排除：1.核实电源指示灯是否亮起。2.观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。3.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察。7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。编辑于 2019-01-16官方电话官方网站在线客服。
  赵顺财2019-12-21 18:19:26
• ：根据您的描述:三星R518笔记本电脑可以安装WINDOWS7系统。请您安装正版或纯净版系统，安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎访问三星服务预约：https://support-cn.samsung.com/suppor编辑于 2019-10-14官方电话官方网站在线客服。
  黄登红2019-12-21 18:02:04
• 每台笔记本电脑都有个一键无线网的开关，一般都是FN在Ctrl的旁边颜色不一样的那个键F9，按过之后看一下笔记本上面表示无线网的指示灯是不是亮了。
  龙小英2019-12-21 17:56:21