其他回答

• ！感谢您选择惠普产品。   建议您可以断电，打开机箱，找一下主板的PSW的跳线帽，主板上也会标注有按钮！若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！  。
  章西海2019-10-15 11:05:45
• bios密码可以通过清cmos电池来清除，硬盘密码的话无法解除，建议你返修。
  齐景凯2019-10-15 10:03:21
• 对于HP笔记本来说，如果忘记了BIOS密码，一般都可以通过一定的方法来解密。根据产品设计的不同，HP笔记本BIOS密码的解除方式可分为两种:一种是通过清除主板上相应的密码信息来清除密码，此方法需要拆开笔记本，因此建议用户将笔记本送至服务中心让工程师帮助清除密码。另一种情况是联系HP惠普售后支持热线获得清除密码来清除BIOS密码。此外，如果以上办法解决不了，可以尝试安装protecttools软件，然后开启pre-boot功能操作后，就可以在以管理员身份登陆的bios账户下进行恢复bios的操作了；注：如果以上操作不能实现，或者不方便操作，建议联系维修中心帮您处理。
  龙少飞2019-10-15 09:02:09