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• 如指的是需要开启USB接口，建议可以尝试一下方式：1、需进入设置--更多设置--关于手机--连续点击软件版本号7次后，再进入设置--更多设置的最底部找到“开发者选项”，进入开启USB调试。注：后续可直接在设置--更多设置--开发者选项中开启。如果在如上路径没有找到USB调试，请在拨号界面输入：*#*#7777#*#*进入开启。编辑于 2019-09-10官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
  齐晓敬2019-12-21 18:37:12
• vivoX21手机无法开机可尝试按照以下方式解决：可以尝试先长按电源键与音量减键30秒进行强制重启试试建议同时按住电源键与音量上键进入fastboot界面中使用音量键选择recovery选项，进入recovery模式中，操作清除数据试试；操作该步骤是会将手机中的重要数据进行清理的，还请慎重操作若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。编辑于 2019-05-18官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
  齐晓娇2019-12-21 18:19:46
• Vivo手机在忘记锁屏密码时，可以通过关机后强制清除手机分区数据，回到初始界面，完成强制解锁，操作步骤如下：1、在手机解锁失败后，，长按手机的电源键，直到显示电源图标，点击关机图标将手机关机。2、手机关机完成后，同时按着手机电源键和音量上键，你的手机出现震动后松开手，然后等手机慢慢进入到刷机界面。3、请用出手机的刷机界面后，用音量键上下翻页，电源键确定，先清除数据，然后恢复出厂设置，最后重启设备。立刻将手机强制解锁。
  龚峰毅2019-12-21 18:02:33
• vivo手机突然黑屏并无法开机，可能是由于电量不足或者系统问题，解决方法如下：一、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作如下图：二、长按电源键如下图：ps：按步骤“三”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。若以上方法都不可以，建议可以到当地售后服务中心检测维修手机。编辑于 2019-09-09官方电话官方网站向TA提问。
  赵风萍2019-12-21 17:56:53