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• 怎样为用户“画像”？为用户画像的焦点工作就是为用户打“标签”，而一个标签通常是人为规定的高度精炼的特征标识，如年龄、性别、地域、用户偏好等，最后将用户的所有标签综合来看，基本就可以勾勒出该用户的立体“画像”了。具体来讲，当为用户画像时，需要以下三个步骤：首先，收集到用户所有的相关数据并将用户数据划分为静态信息数据、动态信息数据两大类，静态数据就是用户相对稳定的信息，如性别、地域、职业、消费等级等，动态数据就是用户不停变化的行为信息，如浏览网页、搜索商品、发表评论、接触渠道等；其次，通过剖析数据为用户贴上相应的标签及指数，标签代表用户对该内容有兴趣、偏好、需求等，指数代表用户的兴趣程度、需求程度、购买概率等；最后，用标签为用户建模，包括时间、地点、人物三个要素，简单来说就是什么用户在什么时间什么地点做了什么事。如何利用用户画像进行精准营销？消费方式的改变促使用户迫切希望尽快获取自己想要了解的信息，所以说，基于用户画像上的精准营销不管对企业还是对用户来说，都是有需求的，这会给双方交易带来极大便捷，也为双方平等沟通搭建了一个畅通平台。何谓“用户画像”？在互联网逐渐步入大数据时代后，不可避免的为企业及消费者行为带来一系列改变与重塑。其中最大的变化莫过于，消费者的一切行为在企业面前似乎都将是“可视化”的。随着大数据技术的深入研究与应用，企业的专注点日益聚焦于怎样利用大数据来为精准营销服务，进而深入挖掘潜在的商业价值。于是，“用户画像”的概念也就应运而生。用户画像，即用户信息标签化，就是企业通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后，完美地抽象出一个用户的商业全貌，可以看作是企业应用大数据技术的基本方式。用户画像为企业提供了足够的信息基础，能够帮助企业快速找到精准用户群体以及用户需求等更为广泛的反馈信息。
  堵晓东2019-11-05 23:02:01
• LBS全称-LocationBasedService所以你要采集某个定位的区域进行用户画像的描述：1、构造画像：年龄、性别、职业等等，构造出多个用户画像。2、梳理画像：构造画像在根据自己的述求，挑选出合适自己的画像。3、营销：根据画像在结合自己的产品找到切合点进行营销。eg：某个景区的人，卖饮料解渴。饮料就是我的产品，画像就是在爬山有解渴需求的人群。大概你还需要进行锁住这个区域的人群。
  齐春玲2019-11-05 22:19:15
• 用户画像就是通过信息采集，在交互的过程中获取用户基础标签/行为标签/产品标签等，利用画像绘制引擎，汇总整理成360画像，还原数据背后的人。用户画像是有效交互的开端，是精准营销的基础。营销自动化可帮助企业构建全景用户画像，精准识别销售机会线索。再前期营销自动化工作流场景搭建中，核心环节包括用户细分、培育转化、标签收集及活跃度打分等。而在构建用户画像时也囊括了四大基础细分，贯穿整个工作流本身，堪称智能化营销齿轮，推动其运行。打造全景用户画像前必不可少的四大基础细分：1流量基础细分——普通入口订阅用户VS具象模块意向性用户基于监测到的流量先做一个基础的细分，普通流量仅产生注册文章订阅行为，且是从普通注册页或者博客本身订阅弹窗而来，身份识别较为模糊，仅有一两项资料。而稍胜普通流量的意向性机会线索，特别之处在于从电子期刊落地页注册订阅或者白皮书、研讨会一类的页面入口订阅。这类流量没有表现出对产品的兴趣，但是身份比较清晰。可在初期对用户来源进行自动化标签，同时对用户价值自动加入不同分值。2内容培育细分——识别多项身份标签&引导产品兴趣用户基础细分后，便各自进入专属的工作流中，虽然都定性为初期内容培育，但是内容营销目标各不相同，触发的内容也不同。普通入口了解的用户，身份识别尚未清晰，此处需要通过持续稳定的博客内容输出、具有教育意义的电子书或者是行业典型案例来培育“打探”，以此来勾勒出具象化的用户画像。而身份较为清晰的具象性线索，内容触发的目的在于将其引导至产品上，可推送一些热门的博客文章，突出以用户为核心，或者附上免费咨询的入口，让用户参与进来做进一步培育。3CTA转化细分——免费资料下载VS免费产品试用确定各个人群培育内容后，CTA的跳转也极其重要，关乎下一步工作流的分组。仅订阅文章的用户可将各内容板块中的CTA链接至免费资源的下载入口，以知识性分享为主。而表现出较强目的性的意向性线索，可将CTA链接到产品介绍页或是产品免费试用页。4行为监测提醒细分——浏览品牌类信息VS浏览产品页前期用户类型、内容、CTA跳转页都规划好后，紧跟着便要预设行为触发机制。就浏览点击行为而言，用户分别点击什么内容品牌商们希望收到提醒。就普通订阅用户而言，基于订阅文章的行为基础上，如若浏览相关品牌信息，官网主页或是在社交平台上打开相关品牌介绍，可及时触发提醒。而就具象用户而言，其若浏览偏产品类信息如官网产品页或是打开产品体验入口，便可触发提醒。而当出现沉睡一段时间重新回来浏览网站的情况，此可标记为大事件，无论是哪类客户皆适用，应及时提醒，重点培育。以上，即为打造全景用户画像前的四大基础细分，贯穿自动化工作流始终。
  黄盛珍2019-11-05 22:05:12