一般证券公司的人员,会需要外部机构提供什么培训的需求阿?是专业的技术分析?还是客户开发呢?

齐巧霞 2019-11-06 14:47:00

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《证券投资顾问业务暂行规定》从去年10月份通过以后,各证券公司开始陆续改制或新成立相关的财富管理部门、推出不同名称但内容差别不大的财富产品、配备相应岗位的投资顾问人员,“投资顾问”一词成为时下证券行业最为热门的名词。我们在给券商做投顾业务交流或者建设投顾系统过程中,不同券商的关注点不一样,本文是对近一年来投顾业务交流中遇到的一些代表性问题,并结合市场上大家对投顾业务的相关评论资料基础上,整理出来的,供关注投顾业务的相关人员参考。一、为什么要建设投顾系统1.行业竞争所逼随着近几年券商营业网点的快速增加,新的营业部几乎都会采用低佣金竞争策略,老营业部为了留住客户,只能跟随,造成整个行业经纪业务利润大幅下降。证券公司已经充分认识到通道同质化、佣金价格战以及投资者需求日益复杂等难题,以前“重通道轻服务”的模式已经难以维持,证券公司急需寻求新的可持续发展之路。而证券公司向服务转型,可以更好的体现差异化竞争,锁定客户的个性化需求并创造利润,最终在新一轮的竞争中脱颖而出。证券公司向服务转型,不仅仅意味着要根据客户需求来开发和深化服务业务,还需要勤练内功,通过业务模式、运营模式、组织变革、绩效管理甚至企业文化变革,从根本上推动服务转型,从而适应新业务的需求。对于证券公司来讲,证券投资顾问业务改变了过去主要依靠经纪业务的经营模式,多了一个盈利的渠道,同样,对证券公司的综合服务能力也提出了更高的要求,投资顾问团队化服务、有针对性的个性化服务将成为未来证券公司在市场竞争的有利武器。同时,也为那些真正有投资顾问服务能力的从业人员一个广阔的发展空间。2.监管政策所需2019年,监管机构针对证券公司服务管理方面,出台了一系列的管理条例或意见稿:12019年4月1日,证监会发布《关于加强经纪业务管理的规定》的11号文,该文对适当性服务体系建设提出一些规定,强调客户分类管理和客户风险承受能力评估,提出适当性产品给适当性客户的管理思想。同时该制度对客户服务活动,如客户回访制度、客户投诉制度也提出了明确要求,这些管理要求,对投资顾问业务管理,同样适合,因此在后面的投资顾问业务暂行规定中,也有这些相关的管理条例。22019年9月30日,中证会发布的《关于进一步加强证券公司客户服务和证券交易佣金管理工作的通知》157号,该制度的核心是在对客户进行分类的基础上,按照“同类客户同等收费”、“同等服务同等收费”的原则,制定证券交易佣金标准。按照这个原则,券商在前期的客户分类基础上,都在推行服务的产品化,实现不同佣金定价、佣金标准服务、差别化佣金收取和分配管理。32019年10月12日,证监会发布《证券投资顾问业务暂行规定》风险管理:投顾业务的风险管理可能包括以下几个方式:l客户交易风险:包括代客理财的监管、客户亏损度监控。l服务行为监控:事前控制包括产品生产时的知识版权审核、客户服务过程中关键字过滤、投资建议中信息隔离墙控制等;时候控制包括投顾服务日志、信息发送记录、在线交流日志、媒体活动材料等抽查。l适当性风险:投顾推荐产品的错配提醒、投资建议推出后客户亏损较大提醒、客户产品定制错配提醒等,这里的错配是指产品的风险属性或产品特征与客户的风险属性或客户特征不匹配。
龚安达2019-11-06 15:02:24

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  • 金融学专业的就业方向主要有金融行业监管部门、各类银行、信用社、保险公司、证券/信托/基金机构、资产管理公司、上市公司证券部、高校或研究所等各类金融机构从事金融行业工作或教学科研等。一、金融行业监管部门我国对金融机构的三大监管部门分别为:银监会。七、高校或研究所等各类金融机构从事金融行业工作或教学科研这一类岗位往往对学历要求甚高,门槛较高。参考-金融监管参考-银行参考-信用社参考-保险公司参考-证券机构参考-信托机构参考-基金公司参考-资产管理公司。
    连丽英2019-11-06 16:00:57
  • 目前国内市场投资信息咨询是企业公司或政府机构单位委托咨询公司对某种产品或行业的市场状况及相关因素进行综合分析,并对市场的发展趋势以及产品的销售前景或行业发展变化做出合理的预测和论证,供委托公司机构决策参考。咨询公司接受企业或政府机构委托,提供市场投资信息咨询,要明确咨询的目的和内容,在对企业机构的情况初步了解后,双方签订合同,并组织行业市场调查,预测行业市场趋势,最后提出市场投资咨询报告。1、国研网中心发展的信息产品。易观智库已成为国内外政府、企业、投资机构以及专业人士了解市场、提升创新力和决策力的首选信息工具。易观智库拥有业内最丰富的内容资源与分析模型、最专业的信息分析与检索工具、最超值的分析师增值服务以及最便捷的定向推送服务。易观智库为客户提供可信、可靠、可用、成本有效的信息和数据,保障您在市场持续发展和剧烈变化的过程中,把握商机、规避风险。
    齐晓勇2019-11-06 15:54:55
  • 证券从业资格证书是此为入门证书,是进入证券行业的必要证书。共考五科:基础,交易,发行与承销,技术分析和基金。证券行业是属于金融这个大行业中的一个分支,而金融行业与经济、财会类又脱不开关系。所以整个行业都是个发展中的行业,有很大的发展机会。金融业是一个传统行业,同时在我国也是一个发展中的行业,与平常的生活息息相关。首先社会各阶层各行业所有人,都需要资金融通,不论长期的或短期的资金需求,不论国内的或海外的现金需求,不论即期的或远期的资金需求,金融业都可以满足这些需要。其次赚到一点钱的企业或个人,其金钱需要有个存放或运用的去处,金融业正可以满足这个需要。而且随着中国金融业的开放,外资银行的进入,国内金融机制的改革,民营的金融机构、保险机构也会在增加,金融业在我国具有很好的发展前景,受过比较好的金融专业教育的学生,将会有很多的发展机会。一,九类金融人才的需求:目前国内金融市场,对金融人才的需求很大,尤其是急缺金融分析师、金融工程师、特许财富管理师、基金经理、精算师、副总裁级高管、稽查监管人员、产品开发人员、后台工作人员的规定和要求。确保CFP在专业服务中,固守职业**行守则,做到公正、以客户利益为导向。此外,每位CFP特许金融规划师必须终身接受每年有30小时及以上认可的金融课程培训及考试之后,并且不能有违反专业道德之情形下,证照才可以通过年度审核。8、精算师:在中国属稀缺资源的精算师,其薪酬因所聘精算师成本和国际惯例也变得内外有别。如现在中国身价最高的精算师——平安保险公司的Steven.Mile,据估计,他的身价至少为每年300万人民币,国内精算师的身价仅为50万至60万人民币。精算师是运用精算方法和技术解决经济问题的专业人士。精算师传统的工作领域为商业保险业,主要从事产品开发、责任准备金核算、利源分析及动态偿付能力测试等重要工作。1999年7月16日,中国举行首次精算师资格考试。考试分为准精算师和精算师两部分。考生通过全部九门课程考试后,将获得准精算师资格。获得准精算师资格的考生,通过五门精算师课程的考试并满足有关精算专业培训要求,答辩合格后,才能取得《精算师考试合格证书》。目前,国内已有40名学员获得了准精算师资格。据了解,上海10家人寿保险公司仅有精算专业人员30多人,远不能满足保险业发展的需求。专家认为,精算在中国发展存在的一个问题是能否支付精算师高昂的薪水并且公平地雇用精算师。另外,精算师在利用现有条件提高技能水平的同时,更应注重职业标准的维护。精算师的诱人之处首先表现在精算师有较高的社会地位,有人说,按英国标准来讲,中国只有两个精算师,而按美国精算师学会的名单,中国尚不存在一个合格的精算师。事实上,中国有些具有不同资格的精算师,但整体水平仍需加强。据预测,我国未来五年急需5000名精算人才。
    黄盱宁2019-11-06 15:06:04
  • 证券咨询公司如何做好客户维护1.建立完整的客户档案体系。建立完整的客户档案是做好客户管理工作的重要先期工作。通过对客户资料的整理、网上信息收集、广告回馈、客户介绍等方式对客户资讯进行了完整的收集,其中包括重要领导的姓名、移动电话、直拨电话号码,公司地址、传真、E-MAIL、网站,业务范围,主导产品,行业地位,发展动态等等。并按不同的区域、客户实力、成交的可能性对客户实施ABC分类重点管理,理念、客户需求挖掘、客户关系管理、形象设计等系列的培训,且根据不同人员的素质、潜力和工作特点,编制个性化的学习生涯,协助客户部人员快速提升和团队能力的综合塑造!9.客户部将协助和参与公司对项目进行整理和包装,逐步形成有公司特色的服务项目库,保持客户二次开发的潜力。为客户提供一揽子解决方案,进行系统的整合,是一些咨询公司的竞争力体现!但随着客户个性化要求的日益分野,为企业提供有针对性的解决方案和服务项目,将会对扩大客户源,丰富完善咨询公司的操作项目有极大的好处。如项目经理人、全员持股计划、合伙人制度、绩效考核、岗位说明等项目。改变以往的项目组操作后客户部门不参与的不良习惯。客户部门应随时与重要联络人、客户的高层负责人进行密切的联络,并了解客户对项目组的意见,提供项目组进行及时的调整。并在长期的密切联络中,保持良好的客情关系,促成客户二次开发的需求。10.冲破区域限制,选择重点城市和地区,进行客户开发及巡回拜访。闭关自守是客户人员的大忌,特别是咨询行业的客户经理,如果目光短浅,无全局战略观,总喜欢固守某一省市,久而久之,将会形成客户源萎缩,最终形成“涸泽干鱼”的被动局面!根据现有的客户资源,以及公司的发展战略,要积极选择具有良好的工业基础、竞争壁垒较低、已有初步客户关系、地理环境优越的重点城市,进行先期的客户开发和巡回拜访,确保成单的可行性,进行咨询公司的对外扩张,协助快速和稳定的设置办事处等分支机构!以上之心得,仅供业界同仁参考,如能结合自身条件和公司实际情况予以选择和组合运用,将会获得意想不到的效果。
    黄睿刚2019-11-06 14:57:54

相关问答

结合近几年发展迅猛的企业E-Learning培训系统,以及平时工作的摸索,作为对传统培训的补充与完善,E-learning培训系统和传统培训一起,构成了一个组织实施培训的整体。连锁企业也应该及时建立E-Learning培训系统,基础方案提议如下。一、连锁企业培训现在突出的问题许多连锁企业采取以下几种方式,但遇到了许多共性问题:1、企业自己培训:IT技术保障E-learning系统解决方案需要拥有强大的IT技术保障,具备了领先的技术支持能力。1、支持远程分布式管理结构。e-learning系统的分布式结构可以满足连锁企业的实际需求;各单位或部门可以在自己的局域网上建立部门级的网络教学服务器,并能够同企业的主教学服务器保持同步。这样一方面避免了网络带宽的限制,提高了骨干网的数据传输效率;另一方面又使各连锁单位或部门能独立开展自己的网络培训,提高了用户访问课程的速度。连锁企业可以本着“内容集中发布、系统多点安装”技术安装思路配置系统,既保证集团对于培训计划的整体调控,也确保多点学习的顺利实施。2、强大的数据挖掘功能,需要在自己的网络环境中运行着多个系统,比如:OA、CRM、ERP等等,每个系统都有自己独立的认证系统,导致了企业中的员工每个人拥有7、8个账号和密码,使用起来极为不方便,也妨碍了集团信息化建设的整体性和统一性,因此,统一员工“网络身份证”势在必行。3、能够提供持续服务和升级的IT人员和力量。五、连锁企业需要增加的行业个性E-learning内容连锁企业总部在制定连锁企业E-learning培训计划时,必须规划和培训的内容,内容对连锁企业培训效果有重要影响,总部可根据自身实际需要有选择地进行E-learning课程组合。1、企业文化组。培训过程中首先要向加盟商介绍企业的历史与现状、规划与前景、特色与优势、文化传统、经营理念、经典营销案例、公司持续发展的保证等,最主要的目的是树立起加盟商的信心,提高对企业的吸引力,这是连锁培训的基础。特别是企业文化方面的内容,应作为一项长期的培训内容,向加连锁企业灌输企业的管理理念,行为习惯等企业文化方面的内容,让他们不断接受企业文化的熏陶,提高其认同度和忠诚度,为发展长期的婚姻打下感情基础。2、产品和技术组。企业的产品和技术是培训的核心内容,如果没有产品和技术支持,那么连锁将会是无源之水。要详细介绍产品研制的技术依托、产品的技术原理、产品的独到之处和产品的维修保养技巧等,让连锁企业成为专家,更好地为消费者服务,让消费者无论何时何地享受同等高质量的服务。3、销售技能和管理知识组。不仅要让连锁企业赚钱,还要教会他们如何赚钱,这样才能提高连锁企业的管理水平,提升渠道价值。而目前由于加盟者自身素质良莠不齐,管理上往往是经验式、习惯式的管理,特别是加盟体系中往往是夫妻店、亲族群为多,管理模式往往被忽视,或者无法执行。在我们连锁总部培训计划上也是往往侧重于技术培训而忽视管理培训,这一点应该引起连锁企业高度警觉。在培训中连锁总部要运用先进的管理思想和方法,把连锁企业的加盟管理、自营管理、市场拓展、采购管理、生产与研究发展、物流与配送管理、企业信息化工作等提高到一个新的管理高度。4、政策、制度等组。培训内容不能缺少企业的政策和制度,并要强调政策制度带来的收益。对于一些使加盟商短期利益受到一定影响但能带来长远利益的政策和制度,如标准服务政策、市场保护政策、合作广告政策等要通过培训获得加盟商的认同与支持。涉及到企业经营业务有关方面的法律条文,培训中也要予以强调。企业还要通过培训使加盟商了解行业市场和竞争对手的现状和发展趋势,了解企业销售渠道的发展方向,争取他们的理解和支持。六、如何推行E-learning培训系统E-learning是一种新潮的企业培训方式,但究竟该怎样做?笔者接触过一些力推在线学习的企业,特将他们经验总结如下:1.要获得公司管理层的支持。E-learning学习需要公司领导人的支持及资金投入,推行者必须向他们推销,而且要不断地进行沟通,以赢得他们的认同及长期支持。了解公司领导人在意的是什么,然后向他们提供相关的信息,例如,有多少员工使用在线学习、使用的成效如何等。2.收集所有资料。E-learning可以成为公司的智能宝库,在大企业中尤其能发挥信息中心的角色,因为公司拥有许多专业员工、大量的规定和程序。利用在线学习的机会,统一公司的信息,增加员工的生产力。3.为网络专门设计培训内容。有些公司在建立自己的在线学习时,只是把现有的培训教材直接移植到网上,结果员工们必须坐在电脑前,花几个小时来学习那种平面而单调的内容,使在线学习的效果无法发挥。公司必须为网络专门设计适合的课程,内容形式应比较简短、容易了解和消化、拥有视觉上的享受,更具互动性等。那种八个小时的书面课程,并不符合网络的使用行为。4.公司不仅应该鼓励员工使用,还必须要求员工使用。传统的课堂式培训,强迫员工必须放下手上的工作,来教室接受培训,但E-learning学习通常没安排固定的培训时间,当员工工作忙碌时,很容易被忽略。要让在线学习发挥功能,最好的方法是由公司规定员工使用,并监督员工的使用情况。5.公司的焦点应在培训,而不是科技。别被新颖的产品分散了注意力,这些产品可能根本不适用于公司。例如,使用某种产品,所有员工的电脑上都必须先安装一种罕见的软件。另外,如果培训课程运用了影像资料,公司必须确认每位员工的电脑都能顺利运行这些课程。过于花俏的技术,有时会成为成功执行的累赘。6.注意公司购买的在线学习产品。如果公司购买的是现成的在线学习产品,必须请对方负责人针对公司的需求做必要的调整,例如:目标受训员工程度的高低、产品和公司的电脑系统是否兼容等。7.对投资回报率要有正确的预期。许多公司误以为在线学习比传统培训便宜,而且容易管理执行。但事实上,在线学习可能所费不赀,而且也需要公司投入许多心血。公司必须教育员工,让他们了解在线学习的好处和限制。只有当公司的技术及员工都准备好时,在线学习才能发挥其最大成效。另外,团IDC网上有许多产品团购,便宜有口碑。
提高会计人员专业知识和业务能力的途径主要有:会计人员的继续教育和会计实践。一、会计人员的继续教育会计人员继续教育——是指国家为提高会计人员政治素质、业务能力、职业道德水平,使其知识和技能不断得到更新、补充、拓展和提高而对会计人员进行的综合素质教育。会计人员继续教育的特点是:一是针对性,即针对不同对象确定不同的教育内容,采取不同的教育方式,解决实际问题;二是适应性,即联系实际工作需要,学以致用;三是灵活性,即继续教育培训内容、方法、形式等方面具有灵活性。而会计继续教育的学习内容:企业会计准则讲解、新企业所得税法解读、企业财务通则讲解、企业内部控制基本规范讲解、会计基础工作规范化培训、中华人民共和国税收基本法规。会计人员继续教育的形式包括接受培训和自学两种。1会计人员继续教育的形式以接受培训为主。会计人员可以自愿选择参加继续教育主管部门认可的接受培训的形式;①参加在继续教育主管部门备案并予以公布的会计人员继续教育机构组织的培训;②参加继续教育主管部门组织的会计人员继续教育师资培训和会计培训;③参加会计人员所在单位组织的会计类脱产培训;④参加会计、审计、统计、经济专业技术资格考试,以及注册会计师、注册资产评估师、注册税务师考试;⑤继续教育主管部门认可的其他形式。2在职自学是会计人员继续教育的重要补充。在职自学形式包括:①参加普通院校或成人院校会计、审计、财务管理、理财学、会计电算化、注册会计师专门化、会计硕士专业学位MPAcc等国家承认的相关专业学历教育;②独立完成通过地市级以上含地、市级财政部门或会计学术团体认可的会计类研究课题或在省级以上含省级经济类报刊上发表会计类论文;③系统的接受与与会计业务相关的远程教育和网上培训;④其他在职自学形式。二、会计实践会计人员在会计实践中,必然要遇到各种问题,有些问题就会与自己的能力欠缺或薄弱发生矛盾。这种矛盾的产生和解决的过程就能形成会计人员的业务胜任能力或使业务胜任能力得到提高。此外,会计人员的某些先天素质缺陷也可以通过会计实践得到不同程度的补偿,从而发展他们在工作中所需要的业务胜任能力。进一步的提升他们的专业知识和业务能力。