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用户属性的改变倒逼着国内电商的转型。传统的以数量扩张取胜,用价格展开肉搏战的电商模式逐渐丧失了其原有的生机,“屌丝经济”的理论也逐渐成为过去式。而高品质的品牌商品正成为这个时代下的新增长点,承载着更高品质的进口商品逐渐被新中产阶层所接受。面前如此庞大的用户群,各大电商平台纷纷喊话:“全球化”、“精品化”,并将其上升至战略层面,如:装着全球化梦想的阿里,就提出了“全球买、全球卖”的远期目标。正是基于对用户需求的切入,跨境电商应运而生,并站上了互联网+的新风口,天猫、京东等传统电商巨头纷纷发力跨境电商,连一直以做产品著称的网易也进军实体电商,上线网易考拉海购发力跨境购。一时间国内跨境企业如雨后春笋般一涌而上,初步估计国内目前有20万家跨境企业、超5000家的跨境电商平台。伴随着消费升级时代的来临,消费结构日趋多元化,而跨境电商的发展也得到了政府层面的大力支持,成为承接新兴消费群体的又一利器。而目前,跨境电商已经基本确立了三种类型的商业模式:1、平台制;2、买手制;3、B2C模式。虽然各大跨境电商平台的模式存在着差异化,但其本质均是构建一个平台,把全球最好的优质产品快速对接中国市场,以此来满足中国的消费升级需要。除了向外看齐外,国内企业自身也在变革,提升国产商品的品质,国货精品化的概念也成为了部分电商的一大模式。当然,新兴消费阶层有着明显的趋新、趋优的特性,不论是跨境购还是国内质造,只要水准和质量能满足他们的需求,都将收获大批的拥趸。电商经营策略的多样变化伴着用户属性和商业模式的改变,电商的经营方式和理念也发生了很大变化。传统的网购是用户搜索一个商品,会跳出来1000+各式各样、各种规格、各类价格的同类产品,而用户则享受着“淘”的过程。很显然,随着移动互联网的兴起和消费结构的升级,这种经营策略并不适用于现在的电商平台。基于新中产阶层“求新、求优”的心理,部分跨境电商平台打出了“精品化战略”的标签。场景化营销也是近年来电商平台较为认可的一种营销方式,包括多家电商平台都做过相应的营销:给用户建立适当场景,以氛围来烘托,打动他内心的情感,从而触发消费者的购物欲UGC的模式也是被用户较为认可的一种模式,基于社群的理念让用户自己原创内容,最终将用户引导到消费上当然,笔者更加倾向于PGC模式,由专业的人生产高质量的内容并引导至消费层面,个人比较青睐网易这样本身有着强媒体属性的平台操刀,可能更容易赢得用户的认可。新消费业态下,所有电商无论主动还是被动地改变经营策略都是为了获得用户的好感和粘性,最终促成消费完成闭环。木直中绳,輮以为轮,在国内经济形势深化发展的现在,一定只有主动适应并把握住新中产阶层消费特点的企业才能获得长远发展,因为抓住他们,才是抓住现金。
管爽爽2019-12-22 00:01:44
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