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• 岗位职责

  1、市场调研

  客户经理是银行的“市场信息员”，要充分发挥与市场距离最近，与客户距离最近的优势，掌握辖区客户结构，确定目标市场，了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。

  2、识别需求

  客户经理是客户需求的“采购员”，要经常主动了解客户的金融需求，在各种信息中识别有效需求、真实需求，采购客户所有的需求并挖掘客户潜在的需求。

  3、营销产品

  客户经理是银行产品的“导购员”，要在了解、挖掘、识别客户需求的基础上，将银行的多种金融产品有机地结合起来，制定满足客户需求的金融服务方案，进而赢得市场，积极营销，增加客户对金融产品和服务的消费量。

  4、客户维护

  客户经理是银行与客户之间的“联络员”，要在为客户提供服务，满足需求的同时拓展和维护银企关系。

  5、创新业务

  客户经理是银行各项业务创新的“推动员”，要不断跟踪市场和客户需求的变化，获取业务创新的第一信息，快速传递，及时反馈，配合产品经理寻求新的产品开发方向，积极做好新产品的推广工作。

  6、风险管理

  客户经理是银行信用风险的“控制员”，是银行风险管理工作的参与者，要及时跟踪客户的业务经营发展状况及变化，对客户的信用风险进行分析、预警和控制，及时提出客户风险控制额度调整建议，采取有效措施保全银行资产

  十年梦2019-12-30 08:59:44

• 银行客户经理的工作职责：

  1、通过集中商业银行内部各种可用资源，向目标客户大力营销金融产品，提供优质金融服务，搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁。

  2、执行银行战略决策和产品创新，实现银行整体发展战略与目标。

  3、负责银行的客户办理存款和贷款的方面的银行业务，并且负责维护与银行客户之间的关系。

  银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员（银行作为特殊的企业，其客户经理说的明白点就是银行的销售人员）。

  该岗位的服务对象的行业具有多样性，客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。

  客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作

  caisupeng2019-12-30 08:59:44

• 银行客户经理岗位职责

  1. 负责银行客户关系的建立和维护；

  2. 负责完成相应银行产品和服务的销售指标；

  3. 负责售前和售后的协调工作；

  4. 负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系；

  5. 负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调；

  6. 负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议；

  7. 负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施；

  8. 负责草拟、签订相关的合同、协议等工作

  benwotou2019-12-30 08:59:44