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若笔记本键盘失灵，建议您：1.开机出现SAMSUNG画面时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。2.开机出现三星画面时快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。3.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除。5.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。6.若以上方法无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
黄相杰2020-12-12 16:28:56.0
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