作为一名优秀的个人理财师需要哪些必备的技能和知识

赵鲁燕 2019-11-06 14:54:00

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随着中国理财市场的升温,理财规划师这一职业也逐渐被很多人关注,各种理财规划师的培训认证体系也浮出水面,如美国的CFP、CWM;香港的RFP;中国的国家职业标准等。面对众多的认证体系,对想要从事理财规划师这一职业的个人来说就面临一个选择的问题。笔者认为无论选择哪一个培训认证体系,对个人的职业生涯来说都是有益的,系统地学习理财规划的理念、知识和方法,对提升个人的综合素质都有积极的作用。但是,考取了理财规划师的证书不代表你已成为一个合格的理财规划师,也不代表你的客户会接受你。你最终能否为客户所认可,关键是你能否为客户理出"财"来。财"来自两个方面,一方面是投资增值,如股票、房地、实业等;另一方面是"省出钱来",你要帮助客户合理管理现金流,合理安排消费支出,使客户财务健康。做到后者相对容易,而前者实现起来较为困难。例如股票投资,股票投资是金融投资品种中最好的长期增值工具,但同样面临巨大的风险,你要指导客户进行投资,你自己首先要有丰富的投资经验,你就要尝试自己去做股票投资,没尝过梨子的人是不知道其中的滋味的,否则,你对客户的"指导"也就是"苍白"的,没有实际意义的。再有,随着中国产权制度的改革,越来越多的个人会成为公司的股东私有化,指导客户进行股权投资,也要具备丰富的知识和实践经验,否则你就无法成为客户的顾问。要成为一名优秀的理财规划师,你就要不间断地去学习,获取各方面的信息和知识,古人云"腹有诗书语自华",你只有成为一个在理财方面知识渊博、经验丰富的规划师,你才可能获得客户的信任。你面对的客户,尤其是中高端的客户,他们大多受过良好的教育,有一定的社会地位,有广博的见识,你要想让他们信任你,你首先要说服他们,你要记住:他们自己可能对理财知之不够,但他们通过与你交谈,他们能判断出你是否专业、你是否很"懂",如果他们认为你"素质"不够,他们就会离你而去了。理财规划师是一个对个人知识、操作能力要求都很高的职业;是一个可以从事一生的职业;是一个人越老越值钱的职业;是一个令人向往的职业;是一个需要终生学习的职业;是一个不断面临挑战的职业;是一个需要不断战胜自我的职业;如果你选择了这一职业,就意味着你选择了挑战人生,挑战自我。要想成为一名优秀的理财规划师,你就要不断地学习、实践,不断地完善自我,成功之路就在你的脚下。首先,要成为职业规划师,必须具有丰富的工作经验,这些工作经验需要在相关的工作领域进行相应的积累,例如:HR岗位、企业管理岗位、高校就业指导工作岗位、心理咨询服务领域、相关机构的职业咨询领域等。同时也适宜学校的职业发展中心、机关或企事业单位的人力资源部门。第二是以兴业等股份制银行为代表的宣传单法,即通过各种渠道将印有产品信息和联系方式等资讯的宣传单传递到准客户手中来发掘客户的方法。四、持续的金融理财服务一名优秀的理财师其大部分业绩贡献来源于为老客户提供持续金融理财服务,同客户拓展初期相比,持续金融理财服务投入的工作量要小,但业绩的贡献却更大。根据客户情况及市场的变化,可以以定期或不定期为客户提供以下一些持续性的金融理财服务:定期检测财务规划的执行情况、定期的市场分析报告、不定期的市场热点解读、年度理财规划调整等。
米培燕2019-11-06 15:06:31

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  • 近年来,随着新富阶层的涌现和普通居民储蓄的不断增长以及金融产品多样性和复杂性的日益突出,个人理财师已受到了越来越多普通百姓的认可。调查显示,78%的人愿意接受专家顾问意见,自己理财;25%愿意接受服务委托理财;70%的人认为有必要时常对自己的投资绩效进行评估;50%以上的人愿意支付顾问费。社会需求的成长激发了求职者对这一职业的热忱。据统计,截至2019年7月底,仅北京、上海、广州和深圳地区就有将近一成求职者“点名”要做理财师。专家认为,个人理财师是高职高薪的职业,这是其吸引求职者的关键,也因此,它对从业者的要求很高。目前,银行理财中心的工作人员对外一般都统称理财师,但他们中的很多人实际上是过去的储蓄员或信贷员,经过短期培训之后,摇身一变成了理财师,服务水准可想而知。而在欧美国家,从事理财师职业需要通过专门资格考试,此类考试代表了参考人员的理财服务水平。理财师必备的5项能力:良好的个人品格和职业操守理财师应以客户利益为中心,凡事以客户财产增长和安全为基础,保密客户个人信息。专业资质认证目前,理财师受阅历、知识水平、营销观念因素的影响,设计的理财方案可能带有局限性。专业资格认证与一般企业获得的ISO9000认证一样,可以持续保证客户获得有质量的服务,比如CFP即财务策划师认证,尽管该类证明并非从业资格证书,换句话说,从事理财规划这一行业并不需要一定获得此类证书,但这些资格证书代表专业水准。宽广深厚的知识结构和丰富的从业经验身为理财师,不仅要具备银行从业经验,同时需广泛涉猎证券、保险、信托、房地产等专业投资知识。合格的理财师有能力分析各种储蓄、投资与保险的选择,而不是单一在某方面有所专长。从业者除具备渊博的专业知识,娴熟的投资理财技能外,还要熟悉股票、基金、债券、外汇等金融业务领域常识。一名合格的理财师还应该具有三年以上的相关行业的工作经验。出色的沟通能力一名优秀的理财师需要与客户建立充分信任的关系,了解客户的家庭背景、收支情况、财产结构、远期理财需求,从而为客户打造合适的理财方案,因此出色的沟通能力就显得尤为重要了。
    龙巧娥2019-11-06 15:02:52

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HR眼中职业经理人的素质职业经理人在中国虽然被广泛关注,但本土的职业经理人队伍仍未具规模。近日,“知微·行远”复旦MBA文化之旅·主题论坛第三期活动聚焦“HR眼中的职业经理人——MBA学员应重点培养的素养”,围绕“职业经理人素养”话题进行了探讨。中国人力资源网董事凌泓介绍说,公司招聘人员先要进行性格测试,根据他的个性长处来给他安排工作;另一部分就是技能和技巧的考察,主要是看他过去的工作经验;最后是看他的价值观,一是随着社会发展的主流价值观,二是客户的价值观。辛迪思上海医疗器械贸易有限公司全国培训经理邓海琼认为,职业经理人素养的养成是HR人力资源主管所需要重点考虑的事情,应聘者一定要跟公司的价值观非常匹配。脑子要灵、眼睛要亮、言谈要利、心肠要热、双手要做”是易初莲花连锁超市有限公司人力资源部副总裁罗亦兵的要求。该公司已经招收了5届复旦大学的MBA毕业生,他们首先考虑的是应聘者要有“大聪明”,要有对事物的把握,对策略的把握;其次是眼睛要亮,应聘者对自己未来的把握很清楚,非常了解自己和行业及市场环境;再者应聘者要擅长表达自己,用心工作,心中要有激情。职业经理人最基本的素质就是具备良好的职业道德,这是众多企业的共识,也就是对股东和对公司的绝对忠诚、有高度的敬业精神、能严守公司的商业秘密。MorganStanley人力资源经理阎海云认为职业性是职业经理人首要的素质。罗亦兵也强调职业道德的重要性,她一直跟员工讲一个例子,当一沓钱摆在面前要你出卖公司利益的时候,你要想清楚一个问题,就是未来30年的职业生涯、自己的声誉是否只值这一沓钱。毫无疑问职业经理人应该具备必要的业务能力,其中以专业能力、领导能力更为重要。飞利浦照明高级人力资源经理黄晓红认为,作为职业经理人首先是专业好手,要对这个领域里的知识在广度上有足够的了解,深度上也有足够的认识。另外还得有很强的管理能力,这样才是一个专业的职业经理人。百安居主管人力资源的执行副总裁陈俐丽认为,一位优秀的职业经理人,应该是一个好的人力资源经理、好的财务经理,然后是专业方面的经理。上海贝尔阿尔卡特股份有限公司生产运营人力资源总监孔懿则认为,职业经理人最重要的素质是领导力,领导力体现在和下属、上级及平级同事之间的沟通与合作,“领导力也是我们在职业经理人生涯中必须要注重的素养”。另外,自信、谦虚、诚信、亲和力也是人们公认为职业经理人应具备的素质。
汽车销售顾问要有韧性汽车销售的工作实际是很辛苦的,这就要求业务顾问要专业..汽车销售顾问要有责任心汽车销售顾问的言行举止都影响着你的公司,...一、汽车销售顾问要真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务顾问是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务顾问的态度直接影响着企业的产品销量。二、汽车销售顾问要有自信心信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。作为汽车销售顾问,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。知道没有力量,相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。三、汽车销售顾问做个有心人“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。作为一个汽车销售顾问,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。四、汽车销售顾问要有韧性汽车销售的工作实际是很辛苦的,这就要求业务顾问要具有吃苦、坚持不懈的韧性。吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。五、汽车销售顾问要有良好的心理素质具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。六、汽车销售顾问要有交际能力每一个人都有长处,不一定要求每一个汽车销售顾问都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。七、汽车销售顾问要热情热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。八、汽车销售顾问的知识面要宽销售顾问要和形形色色、各种层次的打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。九、汽车销售顾问要有责任心汽车销售顾问的言行举止都顾问着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。有一家三口住进了新房,妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生,就在家里写了一条标语:讲究卫生,人人有责。儿子放学回家后,见了标语,拿笔把标语改成“讲究卫生,大人有责”。第二天,丈夫看见,也拿出笔,把标语改成“讲究卫生,夫人有责”。这虽然是一个笑话,但说明一个问题。责任是不能推卸的,只有负起责任,就象故事里的那一家,怎样才能够让家里变的更卫生?首先,要自己讲究卫生,不能推卸责任。作为一个销售顾问,你的责任心就是你的信誉,你的责任心,决定着你的业绩。十、汽车销售顾问要有谈判力其实业务顾问无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。一个业务顾问要养成勤于思考,勤于总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,去和客户达成最满意的交易,这才是你谈判的目的。
成功的销售人员所具备的素质和实战技巧之一如何成为一位优秀的销售人员,首先要具备以下的两点要求:1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。其次,销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质:1、要有吃苦耐劳的精神;2、要有良好的思想道德素质;3、要有扎实的市场营销知识;4、要有良好的口才;5、有良好的心理承受能力坚定的自信心,永远不言败;6、要有创新精神。销售人员在具备以上的思想素质的基础上,还应该全面的了解公司的各个方面,具体包括以下三个方面的内容:首先是公司方面的知识:1、公司的核心业务是什么?2、公司的核心竞争力是什么?3、公司的组织核心是什么?其次是公司客户的情况:1、公司的客户是谁?2、公司客户所需要的服务是什么?3、满足客户的方法是什么?4、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?最后是公司竞争对手的情况:1、公司主要的竞争对手有那些?2、竞争对手的服务特色是什么?3、我们公司的对策是什么?在全面了解了以上内容的基础上,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。怎样才是一个合格的销售人员应具备的素质呢?一。有着良好的沟通技巧。我知道人的性格决定一个人的工作方式。你可以很热情也可以很婉约,但是你必须会与人沟通。我所说的沟通是指和任何人在任何地点都能够找到合适的话题。沉默是金-------在销售人员的素质中是绝对的错误!二。有着强烈的工作欲望。没有强烈进取心的人对什么事情都不会太投入。你可以想见一个没有责任心的销售人员可以圆满的完成季度任务吗?三。对生活有热情对新生事物接受能力强。没有热情的人对什么都无所谓,而对新生事物接受能力强则代表着敏感和分析能力强。四。从容冷静的头脑。面对形形色色的客户,我们首先要稳住自己的阵脚,然后从容应对。太过情绪化和感情脆弱的人最好当作家。五。微笑和自信。当你微笑着的时候,你比任何人都强大。那是一个人的自信的表现。你对自己的产品的自信可以潜移默化的影响客户的心理。六。有着持久的耐力。你不能保证你的客户会在你的笑谈里爽快的签约,你必须契而不舍的重复自己的说服工作。当然,你最好每次都能找到客户迟迟不签约的原因。经常有人在探讨作为销售人员应当具备什么样的知识和技能,本人认为,要想成为一名合格的销售人员,应当炼就“七皮神功”——硬着头皮,厚着脸皮,走破脚皮,磨破嘴皮,抓破脑皮,张开眼皮,吹破牛皮。1、硬着头皮:在销售过程中,我们在跟客户打交道的过程中,可能会碰到一些客户不给脸色看,在这种情况下,我们都会产生畏缩的心理,但是为了达成目标,就要有明知山有虎,偏往虎山行的勇气,就是要硬着头皮往客户门里拱。2、厚着脸皮:一些刚参加销售的新鲜人,一开始脸皮很薄,走到客户的门口,看到那边人比较多,就迈不开脚步,害怕在众人面前讲话,所以应当把脸皮练成跟城墙一样厚,脸皮厚就成功了一半。3、走破脚皮:作为一名销售人员,我们天天都要去拜访客户,有些大老爷就开着车象兜风一样。真正的销售人员,在拜访客户的过程中,都会在走路的过程中去感受市场的气氛,都会在行走的过程中发现销售机会,而且从一个终端到另一个终端,走路可以让我们有整理思路的时间。4、磨破嘴皮:销售过程,不但要和客户谈论市场的情况,介绍产品知识,有时候还要和客户聊天,只有炼就过厚的嘴皮,才能够对客户的一些问题进行苦口婆心的解答。5、抓破脑皮:这要求我们面对难题不要退缩,要勤于思考,抓破脑皮,才可能灵光乍现。6、张开眼皮:销售人员要善于观察,对市场的任何细微之处都要保持敏感,所以在走市场的时候要想作贼一样东瞧瞧,西看看,千万不要让眼皮耷拉下来哦。7、吹破牛皮:销售人员对自己的产品要有高度的信心,决不允许别人肆意的诋毁,要时时刻刻向人推销自己产品的价值,如果你对自己的产品都没有热爱,很难想象别人会喜欢上它。