如何管理房地产电销团队ppt

管益斌 2019-11-06 14:46:00

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按照我个人带领团队的经验先分享如下:1.把团队的成员分成若干个小组,如果团队成员都能熟练掌握电话演练换成其他方式,其主要的目的就是要激励大家,让大家有干劲,有激情,有目标5.电话销售过程当中,如果有人成交要及时公布结果,激励自己也激励大家6.晚上开会的时候要及时分享成果,甚至是好的建议和方法7.在一个项目进行当中经理要不断总结调整思路,告诉大家更好的方法并且鼓励各个小组的成员,特别要调动组长的积极性8.庆功会,履行当时的承诺特别要注意重奖重罚9.安抚鼓励落后成员,给他们机会等。
粱俊薇2019-11-06 15:54:54

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  • 电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。群鸿客户发展平台为你服务。
    黄益洪2019-11-06 16:00:56
  • 管理好一个房产销售团队的方法如下:1、成就动机。所谓成就动机,是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性,渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素,在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约;在微观层次上,让每一个员工都有机会得到各种成功体验,培养和提高自我愿望等成就动机水平,将有助于改变他们对工作的消极态度,提高自我的工作积极性。2、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的,能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断,积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作,由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低,认为无法胜任工作,那么他将对工作将会有消极回避的想法,工作积极性将大打折扣。3、自我激励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败,降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑,所以必须要不断地进行自我激励,以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。4、上司对员工共作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源,也是员工工作业绩的主要评价者,上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢?台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明,许多企业会以家庭作为企业的隐喻,通过泛家族化的过程,传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织,领导者在企业中扮演的是家长的角色,要求领导者应该恩威并重,公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为,领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态,了解并适当地满足追随者的需求,是有效地提高追随者积极性的重要因素。5、同事对员工共作积极性的影响。国人做事,一向讲究“天时”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系,希望能够被人接纳,并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围,将大大的提高员工的归属感,进而调动员工的工作积极性。6、工作激励。毫无疑问,恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是,激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”,由于前提假设的不同,就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面;如果把员工假定为“社会人”,则在物质激励的同时,还会对员工进行适当的精神激励。7、工作本身。同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说,意义是不同的,员工对此工作的积极性也是存在差异的,哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向,分配恰当的工作,如此可以有效地提高员工的工作积极性。
    窦金乾2019-11-06 15:06:02
  • 先介绍团队目标然后手机各自的职责最后是鼓励。
    齐晓向2019-11-06 15:02:22
  • 首先您得买一套外呼系统,可以做电销的KPI考核,要带CRM的那种外呼系统,可以系统的管理客户资料,我给你介绍一个牌子的,电销客,他们除了提供一套系统,还会提供一套电销管理资料及建议,你搜索一下,看看适合不适合你。
    齐智勇2019-11-06 14:57:52

相关问答

面对新的市场环境,高效的基层营销团队建设已成为烟草商业企业实现“十三五”时期“前两年抓恢复、后三年抓增长”的必然要求。如何打造高效的基层营销团队,提升团队的执行力、战斗力和竞争力,促进行业持续健康发展,成为各级管理者亟待解决的重要课题。基层卷烟营销队伍建设的重要性及现状一线客户经理是烟草商业企业发展的“土壤”,是企业利润的直接实现者,他们直接面向市场和卷烟零售客户,承担着管理客户关系、维护片区市场和培育卷烟品牌三大核心职能,对提高客户满意度、培育客户忠诚度、提高客户贡献度、帮助烟草企业提升形象及服务烟草企业营销战略的实施起到非常重要的作用,但作为营销主体的基层营销队伍存在着一些不足:核心职能未充分发挥。营销人员被卷烟销售任务所“禁锢”,忽视了其重要职能,客户服务、品牌培育、市场维护三大核心职能未能得到有效发挥。品牌培育意识不足。营销人员通过品牌培育推动重点品牌扩张规模、提高质量、提升价值和引导成熟品牌、替代品牌、新品牌、特色品牌协调发展的意识不足、能力不够。业务素质参差不齐。营销队伍普遍专业知识底子薄,在进入客户经理岗位前,大部分人员未从事过相关的营销工作,工作经验欠缺。而且由于受教育程度不同,学习和接受新知识的能力也相差甚远。晋升受限制,责任意识淡薄。受行业体制、用人机制等制约,基层营销人员的成长空间十分有限,一定程度上制约了营销队伍素质整体提升。缺少合理有效的职业技能培训。当前的许多培训缺乏针对性,营销人员在工作中遇到困惑得不到有效解决,培训效果不够理想。参与团队建设的积极性不高。虽然大家都在同一个岗位上工作,但是由于自身能力以及服务客户特点的不同,工作方法和工作质量也不尽相同,致使团队成员间的沟通出现断链现象,团队的协作力得不到有效发挥。基层卷烟营销人员能力提升的措施建立严格的选人用人机制。首先是合理选人、用人。应围绕“知识、技术、能力”三要素,通过技能培训、职业鉴定、岗位练兵等手段,进一步提高营销人员的现代营销素养,着力打造专业化的营销团队;应根据企业的发展方向、市场环境、竞争策略等情况,建立行业特有的、科学的标准,采用客观、准确的素质、能力和潜力测评方法,遴选出适合企业特点、具有潜质的优秀烟草客户经理。其次是建立竞争机制。通过薪酬激励、目标激励、参与激励、榜样激励、情感激励、绩效评价等激励方式方法,不断深化改革,完善建立科学有效的竞争制度,搭建公平公正公开的竞争平台,在适度稳健的状态下建立起淘汰机制和良好的激励机制,充分调动员工工作积极性。再次是创新晋升机制。一是为客户经理营造一个良好的工作氛围。山东省临沂市局自2019年起实行人事制度改革,从基层选拔了一批思想上进、工作勤奋、技术过硬、具有一定组织能力和领导能力的优秀客户经理走上市场经理的岗位,进一步激发一线营销人员活力,增强卷烟营销队伍营销能力,对促进全市卷烟营销工作的整体提升起到了积极的推进作用。二是进行等级评定。积极探讨实行学分制管理,提高营销队伍大专持证比例及职业资格鉴定持证比例。根据日常教育培训学分得分和参加学历学位教育、竞赛、活动及职业资格考试取得的证书等进行学分奖励,将全年取得的总学分划分为优秀、良好、合格、不合格四个档次,并作为评先树优、岗位晋级的参考条件,旨在进一步鼓励、提升营销人员的积极性和主动性。建立营销人员系统培训体系。培训是提高营销人员素质的重要环节,企业必须结合自身职能建立长期系统的培训管理制度。科学设置培训内容。进一步提高市场分析与营销信息化综合水平,突出品牌培育、信息采集、市场分析、引导消费的职能强化,将营销人员培训的重点放在当前行业新形势下“现代卷烟零售终端建设”与“品牌培育”两项重要内容上,了解、掌握实践行业关于终端建设与品牌培育的最新内容和细节措施。创新培训方式。注重培训的专业性、日常性和全面性,坚持“引进来、走出去”的模式开展内外培训,扎实提升营销人员整体素质。还可以利用远程教育网络平台进行培训,提高培训效率,节约培训资源。健全培训评估体系。建立以参训营销队伍评估、培训教师评估、培训环境评估和培训效果评估为主要内容的培训评估体系,对培训质量进行跟踪评估,不断提高培训质量。加强内训师队伍培训。进一步完善内训师培训、管理等相关制度,推选出优秀内训师进行全市范围的轮流讲授。建立有效考核机制。健全以“岗位为基础、绩效为依据、能力为导向”的考评体系,全方位、多角度地对客户经理工作质量进行评价。同时,本着倾斜基层、倾斜一线的原则,建立和完善科学的分配制度,将奖励切切实实投入到基层营销队伍中,充分调动员工的工作积极性、主动性。加强制度建设。没有规矩不成方圆”,在实际工作中,要做到“制定制度不留白、落实制度不落空、执行制度不走样”。通过对岗位职责、业务流程及考核办法的细化明确及制度定期优化梳理,努力做到流程制度切实可行,便于操作。加强营销团队建设。卷烟营销工作既依赖于营销人员个人的工作,也依赖于营销团队的团结协作和集体智慧。实施计划目标管理。体现“扁平化”的管理模式,加强队员之间的理解沟通,形成团结一致的和谐氛围。分解过程,使每一个队员都能非常详细地了解到每天需要完成多少卷烟才能保证团队任务完成,提高执行力度。建立考核激励机制。目标考核与团队激励相结合,将考核目标细化到每个团队,以团队为单位对工作业绩进行周期排名,推选个人冠军及优秀团队,进行表彰及工作绩效加分。丰富考核激励措施。可以通过评选月度“服务明星”“品牌培育标兵”等活动,树立典型和标杆,使团队成员在收获个人荣誉感的同时,增强对团队的归属和认同感;通过在区域市场范围内开展“先进集体”创建活动,加强对成员的集体荣誉感和团队意识的熏陶;设置年度“优秀客户经理”“最大贡献奖”“最佳进步奖”等荣誉称号和奖项,激发团队成员干事兴业热情。打造“小市场、大品牌”格局。营销团队以消费者需求为客观依据,将不同消费群体的消费观念、消费习惯等进行定量和定性分析,确定细分市场的定位,团队成员按照市场类别对营销线路进行再次细分,制定零售客户上柜计划和销售参考。建立和完善以品牌发展为导向的考核机制,为品牌培育提供长效机制保障。总之,营销队伍能力提升是网建全面提升的动力之源,是一项富有挑战性的长期任务,是一个坚持不懈的过程。要紧紧围绕“贯彻发展新理念、再上卷烟新水平”这一主题,瞄准“两个略高于”的发展目标,通过完善各项规章制度,积极改进管理方式,创新营销工作模式,强化营销团结协作,全面提升基层卷烟营销人员工作能力和工作效率,打造一支具有烟草特色的高素质的营销队伍。
怎样做好财务管理严格执行财经纪律,强化内部管理,逐步实现财务管理程序化、规范化、精细化和预算化,是做好联社财务管理工作的重要保证。目前,随着农村信用社改革的进一步深化,农村信用社统一法人治理结构已基本形成,在财务管理上实行报账制,各级联社的财务已形成了集中管理的模式,严格了财务收支审批手续,这有利于加强自身廉政建设和财务管理工作,从而有利于会计制度的正确贯彻执行。应该注重的几点提高财务人员队伍的业务素质。一是要坚持以人为本,抓好财务人员队伍建设。要建立定期学习制度,提高财务人员对新形势下财务工作的重要性的认识,增强财务工作的责任感和使命感。二是针对制度和业务的不断创新,财务人员要及时组织开展业务培训工作。做好工作的几点建议一是制定统一的机关财务业务操作细则。目前农村信用社系统没有统一的机关财务业务操作规程,各地的农村信用社财务岗位的设置还没有规范的依据可循,各地做法不一,不利于规范管理。建议以省级联社为单位,制定统一的县级联社财务操作规程。二是加强财务管理,开源节流出效益。加强管理,切实加强对财务工作的管理,严肃财务纪律,坚决杜绝,严肃查处会计“三乱”行为。继续实行主管会计委派制,对各社的主管会计进行强制休假,对主管会计的任命、工作职责,考核等工作进一步明确。同时强化考核,合理分解指标。推动绩效挂钩,按岗位设置绩效工资系数,掌握好效益的平衡点,确保每一项业务都能在科学规范、安全谨慎的原则下操作。三是进一步健全完善内部审计工作操作程序。加强对内部审计项目计划、审查、调查、成本控制和现场审计质量的管理与监控。建立日常监督机制,定期对资金分配、财务管理工作进行内审评价和检查监督,以促进财务管理工作合法合规,杜绝隐患,防范风险。四是加强联社财务主管人员的业务培训。定期对联社财务会计人员进行相关的财经法规知识培训,加强对财务主管人员的后续教育,使财务会计人员能够不断更新知识,提高业务管理水平,有效化解财务风险。