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如何做好企业的知识产权管理工作内容

黄甫攀 2019-11-06 14:58:00

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，这个是要看企业知识产权部门的人员配置，有岗位做检索、分析，有做专利布局的，有做诉讼的。申请通常还是交给代理机构在做，不过有的企业会自己去写。知识产权部门主要是配合研发部和市场部的。
米培燕2019-11-06 16:01:14

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  • 这个话题比较大，企业知识产权工作是一项系统性的工作，很难一两句话说得清楚，下面简单的跟大家分享一点相关内容！企业知识产权工作可分五个层次：第一层次◆不知专利为何物，可谓无知◆不知专利有何用，可谓短视第二层次◆只将专利当花瓶◆只为专利而专利第三层次◆只将专利做为通行证◆防止经营受限第四层次◆跑马圈地划分实力范围◆利用专利主动出击第五层次◆将专利作为核心资产管理◆通过专利运营获得收益。
    黄白燕2019-11-06 15:55:23
  • 完善知识产权管理机构：做任何工作，没有人、钱、物去实施，是徒劳的，因此应该完善知识产权管理体系建设，人力资源应各司其职，各具技能，经费到位，制度明确化。建立企业知识产权管理平台：随着企业知识产权数量的提高，需借助信息化去简化知识产权的管理工作，就像生产车间由小作坊变为智能化的过程。建立企业个性化专题数据库：根据企业自身的技术领域和技术分类，去建立本企业个性化的数据库，通过数据库建立防范和保护的知识产权管理措施。确定知识产权战略实施规划：企业发展需要发展规划，知识产权工作的提升也需要去确定合理的知识产权战略目标、任务以及可操作的实施方案。尝试知识产权的运营工作：知识产权作为无形资产，其价值是无法预估的，把知识产权标码明确化，是企业提升实力的另一种表现，为企业发展贡献一份力量。企业知识产权文化的提升：企业知识产权工作开展不仅仅是哪个领导、哪个员工的个人事情，而应该把这件工作推广到全公司，让知识产权战略理念得到全员认可，激发企业员工知识产权保护热情和技术创新推广工作。
    黄生雄2019-11-06 15:18:13
  • 应该注意加强以下几个方面：一、企业领导者要对知识产权管理工作高度重视企业领导者、决策者对知识产权管理工作的重视是顺利开展该项工作的关键。领导者要加强自身的知识产权意识，把知识产权管理列入领导工作议事日程，并在人力、物力、财力上给予必要保障。二、搞好企业知识产权管理机构的建设企业知识产权管理机构是企业知识产权工作的职能机构。大中型企业应有专门的知识产权管理部门，专职工作人员。知识产权管理机构可以独立设立，也可放在企业法律事务部中。无力设立专门机构的小企业。也应安排兼职人员进行这方面的工作。国内外有很多先进企业都很重视这一点。如美国电话电报公司仅专利部就有250多人，每年获专利3000多项；日立公司知识产权部有专利管理人员320多人，每年专利申请量为1．3万件。我国海尔集团公司设有独立的法律事务中心，专职人员20多人，其中也配有专门负责企业专利法律事务和商标法律事务的人员。三、建立健全知识产权管理制度专利、商标、商业秘密是企业最通有而又最重要的知识产权，对这几项知识产权的管理，应努力建立健全以下制度：一建立健全专利管理制度，主要内容有：1．进行新产品开发与新技术研究时，首先要进行专利检索，利用专利文献所提供的技术，可了解到本技术领域中国内外最新科技成果和研究动向，以避免重复研究，浪费投资。2．做出发明创造时，要及时考虑是否申请专利，申报专利应争取时间尽早申请，取得法律保护。3．当取得专利权后，要考虑开展许可证贸易或转让专利技术，这样有利于收回科研投资，使企业得到补偿，扩大研究经费，开展新的课题研究。4．企业的专利部门对于企业取得专利法保护的产品和技术，要根据专利法维护本企业专利权不受侵犯。当发现侵权行为时，应及时请示专利管理机关调变处理，或向人民法院起诉。同时，应自觉遵守专利法及有关规定，在生产和出售新产品时，要进行专利检索，避免侵犯他人的专利权。5．对进口产品，引进技术要事先进行有关领域的专利检索，以确定其法律状态。在签订有关合同时，应当制订效力极保条款，明确双方在涉及第三方专利时的权利、义务和责任。二建立健全商标管理制度。主要工作是：1．及时注册商标，维护商标专用权。当企业开创了某种商标的信誉之后，如果未注册而被他人抢先注册，对企业来说是一笔损失。因此，督促企业尽快进行商标注册并及时续展是商标管理工作的一项重要内容。在商标专用权遭到侵权时，应及时诉诸法律，积极保护企业的商标权益。2.加强企业对商标使用的管理。对企业商标的使用的管理，有两方面内容：一是严格依照《商标法》有关商标使用的规定，无论是注册还是末注册商标，都应依法合理使用，避免侵犯他人合法商标专用权和因其它违法使用而承担法律责任。二：是在许可他人使用商标时，应对许可使用的对象、合同的签订、对被许可方的监督等方面进行明确规定，加强对使用许可合同的监督。3．建立健全企业高层档案制度。高层档案资料主要包括如下内容：《商标注册证》、商标的注册申请材料、公告材料等，出于注册商标的保护期是有限的，因此，商标档案管理制度应包括商标注册、续展及注册事项变更等事项的管理，以维持商标注册的长期有效。建立健全商业秘密的管理制度，主要是：1．企业对外的商业秘密管理制度。对外签订的合同中涉及企业商业秘密，应在合同中订立专门的保密条款，明确合同对方的保密责任。对合同对方违约泄密或企业无合同关系的第三人通过不正当手段获取、使用、披露企业商业秘密的行为，依法追究其法律责仟。2．企业内部的商业秘密管理制度。实践中出现的许多涉及商业秘密的纠纷，大多与企业内部商业秘密管理不严有关。因此：1企业内部应成立保密领导机构，制定内部保密规章制度。如订立有关资料、图纸的管理办法和职工守则。2在企业员工的聘用合同中，应设立保密条款，规定员工尤其是在企业涉密部门如技术开发部门、计划部门、经营部门、销售部门等工作的员工对企业所负的保密义务与责任。必要时。可对某些关键员工的工作流动进行合理限制。3加强对企业内某些特定区域的保卫管理工作。对一些涉及本企业商业秘密的关键部门、车间，应严格限定非有关人员的进入。
    龚尧莞2019-11-06 15:06:44
  • 企业知识产权培训主要针对两类人群：一类是企业中高层，另一类是企业的研发工程师；两人人群的不同特点决定着培训的内容会有所区别，如一、针对企业中高层培训内容包括：企业知识产权运营现状与问题分析企业知识产权运营的战略分析典型的知识产权运营模式让知识产权运营为市场营销服务企业知识产权运营路径解析建立企业的知识产权运营体系二、针对企业的研发工程师培训内容包括：如何轻松寻找专利点如何判断专利点能否申请专利如何快速挖掘专利点如何检索分析专利如何解读专利文件如何判断专利文件的优劣如何规避专利如何做好技术交底希望可以帮得到你，如有不清楚的可以进一步交流。
    齐新红2019-11-06 15:03:05
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会有不同的。安全标准化班组考核的主要内容1、班组安全小组职责2、班组安全成员职责3、班组安全活动4、班组安全教育5、班组安全检查6、班组安全标准化作业7、班组安全指标。
知识产权管理者代表是企业知识产权管理的第一责任人对吗
管理承诺最高管理者是企业知识产权管理的第一责任人，应通过以下活动实现知识产权管理体系的有效性：a制定知识产权方针；b制定知识产权目标；c明确知识产权管理职责和权限、权限有效沟通；d确保资源的配备；e组织管理评审。知识产权方针最高管理者应批准、发布企业知识产权方针，并确保方针：a符合相关法律法规和政策的要求；b与企业的经营发展情况相适应；c在企业内部得到有效运行；d在持续适宜性方面得到评审；e形成文件，付诸实施，并予以保持；f得到全体员工的理解。知识产权管理体系策划最高管理者应确保:a理解相关方的要求，对知识产权管理体系进行策划，满足知识产权方针的要求；b知识产权获取、维护、运用和保护活动得到有效运行和控制；c知识产权管理体系得到持续改进。知识产权目标最高管理者应针对企业内部有关职能和层次，建立并保持知识产权目标，并确保：a形成文件并且可考核；b与知识产权方针保持一致，内容包括对持续改进的承诺。法律和其他要求最高管理者应批准建立、实施并保持形成文件的程序，以便：a识别和获取适用的法律和其他要求，并建立获取渠道；b及时更新有关法律和其他要求的信息，并传达给员工。
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知识产权管理，是指国家有关部门为保证知识产权法律制度的贯彻实施，维护知识产权人的合法权益而进行的行政及司法活动，以及知识产权人为使其智力成果发挥最大的经济效益和社会效益而制定各项规章制度、采取相应措施和策略的经营活动。企业知识产权管理体系的输入是企业经营发展对知识产权管理的需求，一般包括：a开发新产品，研发新技术；b提高产品附加值，扩大市场份额；c防范知识产权风险，保障投资安全；d提高生产效率，增加经济效益。通过持续实施并改进知识产权管理体系，输出一般包括：a激励创造知识产权，促进技术创新；b灵活运用知识产权，改善市场竞争地位；c全面保护知识产权，支撑企业持续发展；d系统管理知识产权，提升企业核心竞争力。本标准采用过程方法：a策划：理解企业知识产权管理需求，制定知识产权方针和目标；b实施：在企业的业务环节产品的立项、研究开发、采购、生产、销售和售后中获取、维护、运用和保护知识产权；c检查：监控和评审知识产权管理效果；d改进：根据检查结果持续改进知识产权管理体系。本标准提出企业知识产权管理的指导原则：a战略导向统一部署经营发展、科技创新和知识产权战略，使三者互相支撑、互相促进。b领导重视最高管理者的支持和参与是知识产权管理的关键，最高管理层应全面负责知识产权管理。C全员参与知识产权涉及企业各业务领域和各业务环节，应充分发挥全体员工的创造性和积极性。企业实施本标准应考虑以下因素：a经济和社会发展状况，法律和政策要求；b企业的发展需求、竞争策略、所属行业特点；c企业的经营规模、组织结构、产品及核心技术。
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怎样做好企业财务管理工作ppt
转载以下资料供参考如何做好管理者一、过硬的专业能力基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。1、具备相适应的专业、技能、理论知识。2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。二、优良的品德素质1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。2、具有宽阔的胸怀。3、具有公正用权意识。4、具有求真务实作风。5、具有理智的感情。优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。三、相适应的文化素质全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。1、有一定的文化政治理论知识。2、精通本职的专业知识。3、有广博的相关学科知识。四、有强烈的事业心和责任事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。2、有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。3、有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。4、有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。五、有对员工的正确态度和深厚感情对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”:1、尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。2、关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。3、体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。4、赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。5、分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。6、授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。7、服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。六、有良好的自身形象以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。1、对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。2、遵纪守法，严于律己的形象。3、身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。4、公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。5、顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。七、有胜任本职的管理能力管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：1、运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。2、发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。3、严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。八、团队建设能力：基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。如何建设一个团队呢？1、充满激情。激情可以感染组织的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？2、善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。3、善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。九、领导力基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。如何做好管理者一、树立两种意识1、主人翁意识主人翁意识在企业则表现在有归属感、有集体荣誉感，关心集体，关心企业的发展；不过分追求个人的利益，积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策，干好工作。作为管理者，具有“企兴我荣，企衰我耻”的意识。要有全局观，要站在公司的角度看问题和工作，而不是仅仅关注本部门甚至个人利益。视工作为事业，视事业为己任，关心和爱护公司的一切，事事为企业着想，处处为企业效力。2、责任意识：身为管理者，应该具备责任意识，围绕自己所在岗位上的工作，把如何完成工作、怎样经营发展公司作为每天需要思考的问题。领导团结员工，敢于负责，科学严谨地工作，在出色地完成工作的同时，不断寻找和解决工作中问题，不断创新，不断提高产品、工作质量，挖掘潜力。三、定位三种角色1、管理者对员工来说，管理者是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业人员的帮助者和支持者，是员工的主心骨、带头人。2、下属和助手管理者是其上级的下属和助手，其天职就是协助上司工作。一方面必须遵照完成上级安排的工作，另一方面，为上级出谋献策。再次，工作上务必做到不可喧宾夺主。3、同事对本管理部门员工来说，管理者是同事、是朋友，是一个战壕里的战友，不可高高在上。三、具有四种能力管理者不能原地踏步，工作和学习一样重要，“逆水行舟，不进则退”。要调整自己的心态，“吾日三省吾身。会反省，才会有进步。通过反省自己，才能看清自己的长处和短处，发现问题，改正问题，不断地“敲打”自己，提高自己的业务和管理能力等。基层管理者应至少有以下最基本的能力：懂技术、会管理、自控和约束能力、归纳和总结能力。1、懂业务管理者应熟练掌握所需的专业知识，行业的有关和法律法令、标准、规范，具有专业技能，是本专业的专家，能发现问题，找出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。2、会管理对错误不盲从对于上司的一些不合适的决策，甚至很明显的错误决断，应及时向上司提出并寻求合理的建议，不可一味地盲从。若上司的一些不合适的决策已公开，可以回避众人私下找时机提出，在维护上司尊严的同时，尽量让上司修正决策，进行妥善处理。即使上司一意孤行，你切不可率领下属进行抵抗，应耐心地沟通和协调。管理者必须具备的十大素质一、过硬的专业能力基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。1、具备相适应的专业、技能、理论知识。2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。二、优良的品德素质1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。2、具有宽阔的胸怀。3、具有公正用权意识。4、具有求真务实作风。5、具有理智的感情。优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。三、相适应的文化素质全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。1、有一定的文化政治理论知识。2、精通本职的专业知识。3、有广博的相关学科知识。四、有强烈的事业心和责任事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。2、有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。3、有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。4、有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。五、有对员工的正确态度和深厚感情对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是　产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”。1、尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。2、关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。3、体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。4、赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。5、分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。6、授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。7、服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。六、有良好的自身形象以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。1、对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。2、遵纪守法，严于律己的形象。3、身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。4、公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。5、顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。七、有胜任本职的管理能力管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：1、运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。2、发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。3、严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。4、做好人别人思想转化工作的能力。人上一面，形形色色。八、团队建设能力基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。好管理者如何建设一个团队呢？1、充满激情。激情可以感染组织的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的管理者如何可以组建一个有激情的团队呢？2、善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。3、善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。九、领导力基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。十、与上司相处的能力授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。第一、让上司知道你每天都有干什么。这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。第二、征询他的意见获得支持。有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。做为一名旺旺公司的一名员工，希望能与公司共过退，我是个喜欢文学的人，在业余时间我常常投入于书本当中去，偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔，在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下，我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。这是个非常大的问题，有些人天生就不能做管理者，什么事情让他一管，没有问题也变得有问题了。在此，这类人不多谈。再有，成为一名管理者的人中，我认为做好管理的自身条件是心态问题，并且是一大堆心态的组合，甚至是“系统心态”的问题。我们的企业大致上有三类：一是资源型，二是技术型，三是人力型。第三种是我分的，前两种是张维迎分的，一看他就是的理论家，没有实战经验。虽然，他的资源型好像包括了人力资源型，但是，这完全是两码事，是不能混为一谈的；事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类，他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识，毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎，因为我也是借了他的肩膀一用。
企业知识管理体系包含的内容有哪些？
KMPRO知识管理平台核心功能模块深蓝KMPRO知识管理平台——是深蓝海域公司创新研发，基于互联网架构，快速分析企业知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提升企业管理效率，增值企业知识资产，提升企业核心竞争力的软件系统。深蓝KMPRO知识管理平台主要集成了：1知识地图分类系统2知识采集发布评论系统3知识浏览下载门户4知识搜索引擎5知识学习计划系统6知识订阅系统7知识求索交换系统8用户权限管理系统9知识版本管理系统10知识资产评估系统11数据库备份、还原系统12文档存储管理系统知识管理系统主要功能和模块KMPRO知识管理系统结合了知识管理“人、场所和事件“三元素，通过12大工具和模块为用户构建专有知识平台。KMPRO知识地图分类工具深蓝知识管理平台通过内建的知识发现器对知识创建上下文链接关系，将信息放入视图中。并使用评估工具确定知识价值和用户关系度。形成知识地图。通过知识地图便于企业快速搭建项目反应团队，便于用户快速获得知识。通过图形化、可视化的知识地图工具，创建企业信息和知识分类体系。让知识信息分类，符合企业业务流程、符合员工对企业知识汲取的需求。业务流程型”、“组织架构型”“知识类别型”等几种构建方式。知识地图是企业知识资产的指南，能协助使用者快速且正确地找到所欲寻找的知识，再据此获得所需的知识。知识地图指出知识的所在位置或来源，告知其所连结的信息包括了人员、程序、内容以及它们之间的关系。KMPRO知识采集发布工具所有用户均可以通过基于Web界面的知识采编系统，将他们收集到的知识录入到系统中。用户可以是没有任何网页知识的业务人员，只要他们有一点计算机使用基础，就可以使用系统。当然，如果他们会使用Microsoft的Office系列，那么他们可以使用知识采编系统中的高级功能，给录入的知识插入图片、FLASH动画、表格等元素。字串3无限层级栏目设置KMPRO知识平台，提供无限层级的目录结构设计，可以适应各种复杂的知识分类要求，对整个集团的知识信息进行统一的架构和分层级的维护。同时提供快捷的移动、合并等功能，帮助知识管理员轻松的进行栏目的调整与优化。所见即所得编辑器KMPRO知识平台，提供了所见即所得的编辑器,通过图形化的界面，使用户可以轻松设计网页。并支持从Word到所见即所得编辑器的直接粘贴。可帮助用户快速的排版发布图文并茂的知识文章。知识版本管理工具在本系统中引入了知识版本的概念，每次对该知识的修改或更新都将作为新版本的知识进行另存。引入了文件组的文档组织结构，用版本升级方式标明每篇文档的编辑及修正过程，每篇知识文档的所有版本都保存于一个文件组中。企业的知识文档会在不同员工、不同时段的修改升级，产生不同的版本，版本管理工具能够确保员工获得最新版本的文件或者任一版本的源文件。用户和权限管理系统系统内置超级用户“系统管理员”，具有对系统完全控制及维护权。引入角色概念，角色数量可无限扩展，每个用户都与一个角色相对应。权限设置与角色绑定，权限分为添加、修改、删除、查看、查看历史版本五项。每篇知识文档也可设置相对应的用户权限。用户除其所对应角色拥有的权限外，还对已绑定其的文档具有操作权限，权限同样分为添加、修改、删除、查看、查看历史版本五项。通过不同权限的管理，可以最大限度的达到对新知识的快速发布，对已发布知识的保护，高速查看各个知识点历史版本，对系统架构的拓展与保护等。内置的安全和权限控管机制，允许管理员设定账号及层式群组功能，便于在各子系统应用。具有优于FileSystem的权限控制功能，对于文档可以设定不同的读、写、编修权限，并分为群组及个人层级。文档存储管理工具使用独有的文档元数据元素的良好环境。个人知识管理环境包括浏览下载知识、创新新知识、个人知识文集、收藏知识、发布知识评论、用户管理、积分管理等功能。知识求索交换系统本系统提供了知识求索模块，用户可针对自己感兴趣但在系统当前未存在的知识内容发布求索信息，其他用户可针对该求索进行知识内容回复。回复信息由具有审核权限的用户进行审核，审核通过后转入系统知识库。知识搜索引擎企业级海量数据搜索引擎信息检索技术是知识管理实现的核心技术之一，信息检索技术的优劣，决定了知识管理解决方案的优劣。深蓝海域知识平台，提供了算法先进，高效率的企业级海量数据搜索引擎。允许用户在海量数据和各种数据格式中进行全文检索和特征检索，支持多关键字检索，相似度搜索、条件搜索等高级搜索功能。知识学习计划工具KMPRO知识管理平台设置了基于知识数据库的学习计划制定工具。个人知识学习计划：用户可以根据自己的兴趣、业务类型、需要自我充电的需求，设置自我学习课程，提升个人能力适应企业需求。企业知识学习计划：人力资源部门或上级主管部门可以根据企业业务需要、发展需要，设置单位的学习计划，通过知识管理平台进行学习型培训。知识学习计划工具，会对用户浏览学习的时长、深入程度做记录和统计，保证学习效果。字串8知识订阅系统用户可根据个人兴趣、需求进行知识的订阅，当所订阅的知识内容发生变化、更新或增加评论时，用户即可通过邮件或知识管理后台，获得所订阅的知识订单，显示所更新内容，及时获取最新知识成果。知识资产评估工具深蓝知识管理平台提供了精确的、图形化的统计分析工具，帮助用户全面掌握企业知识分布与知识应用情况。统计信息可以精确到每一个栏目、每一个部门以及每一条具体的信息。作为企业的一种知识财产清单，知识资产评估可以作为一种评估企业的知识现状，展示可以利用的资源，发现需要填补的空白的工具。通过知识资产评估，对知识地图中使用频率比较高的知识加以识别，找出企业的关键信息所在，从而确定企业的知识资源的重点，并在企业以后的发展中对这些方面的知识给予更多的关注，增强企业的竞争力。详情请查询kmpro知识管理系统。

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