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在线教育这个概念近几年一直很火,很多资本纷纷投入,想做出一个线上教育的大平台。但是最近,头头是道文化产业基金董事许维发文说,在线教育是做不成淘宝级的大平台的,能做成淘宝级的是内容付费。为什么这么说?许维给出了几点理由,下面给你说说。第一,不同课程的流量没法共享。淘宝的流量可以被几十个的类目共享,用户在不同品类的消费需求可以同时被满足。但是教育的需求因人而异,比如一个有会计培训需求的人,对美术培训就很难有需求。所以一站式课程平台不会带来明显的流量规模效应,反而会因为入口过多导致用户体验变差。第二,在线教育网站本质上是一种服务,而不是交易平台。因为教育和零售不一样,教育的信息不对称程度很高,用户没办法知道哪个老师好,只有机构用自身品牌为老师个人背书,承诺服务水准的标准化,才能解决信息不对称的问题。所以在线教育做B2C可行,但是C2C就不可行。另外,在线教育的用户也不是在你这里买了东西就离开,他的整个学习过程都要在这里完成,不同课程的教学方法不同,不存在通用解决方案,很难标准化,也就很难做大平台。第三,因为在线教育的客户群非常细分,营销销售靠高空作业就没有效果,必须采用一对一的销售模式,所以大规模销售团队就成了标配。但是,由于营销销售成本太高,而且客户生命周期短,重复消费几乎没有,这就要求客单价必须高,否则就会亏损。因为价格高,所有人都觉得做教育很赚钱,但其实利润真没那么高。第四,所谓的一对一其实也是个坑。最早英语行业因为存在特殊性,一方面外教存在地理空间的隔离,另一方面他们不用会教学,只要会说话就行,所以劳动力供给充沛。但现在的教育培训行业,做一对一,没有足够的教研和教师培训能力,想转型很难。许维说,在线教育做的不是流量生意,公司必须做重,自己老老实实提供服务,把控服务质量,慢慢发展。最后许维认为,想做出淘宝级的平台,在线教育不行,但内容付费可以。因为首先从性质上说,内容付费和在线教育很不相同。在线教育的服务效果很容易评估,你报了一个班,半年下来,提分多少,很容易判断。内容付费呢,其实和图书一样,属于兴趣型消费,你买了不一定都看,看了也不会特别功利地去评估效果。但是你还是会买。其次,从流量上来说,在线教育里,不同课程的流量很难共享,学会计的就不一定学法律。而内容付费,流量可以共享,一个用户可能同时对多个内容感兴趣,而且他也天然需要一个平台去满足自己不同品类的内容需求。这样,内容付费就可以出现淘宝级的平台。本文源自:许维的知乎专栏文章云朵课堂教育行业专业SAAS服务提供商,帮助教育机构、教师以及企业学校等快速搭建在线教育平台,迅速开展网络教学,为您提供低成本做在线教育一站式解决方案,包含在线教学、直播录播、教学互动、课程点播、教学管理等多项功能,满足您对在线教育平台的一切需求。
车建光2019-12-22 00:01:11
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