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• 尊敬的华硕客户！根据您的描述，有两种情况：一.电池电量过低，所以无法启动，充电的时候电池灯会一直闪烁二.可能是电池充不进电请做如下尝试：在系统下看下电量，然后将机器插上电源，然后充电一个小时以后，再看下电量是否有增加，若电量一直没有变化，请将机器送到华硕服务点送测。若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn希望以上信息对您有所帮助，！推荐于 2019-12-16产品注册官方网站服务中心向TA提问。
  赖鸣晓2019-12-21 18:54:14
• 尊敬的华硕用户，!根据您的描述，可能是电池坏了或充电电路问题，抱歉，不确定您的笔记本具体机型。如您的电脑时外置电池，建议您关机状态下，取下电池，放置10分钟，再装上电池接电源适配器充电试一下，若仍无法充电或电池仍不能供电，请您抽空携带笔记本及购机发票至华硕服务中心进行检测和处理，。您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China服务中心查询方式，可参考下图：希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快。
  黄真嘉2019-12-21 18:37:29
• 可以先尝试拔下电源，隔一段时间再插上看下是否可以正常充电。若是硬件问题有几种可能：1、电池故障，2、充电接口故障，3、主板故障无论是何种原因导致的，都建议将笔记本电脑和电源适配器一并送至官方售后服务中心，由专业的维修工程师做详细的检测，确认具体问题及其原因后处理解决。编辑于 2019-06-21产品注册官方网站服务中心向TA提问。
  赵风群2019-12-21 18:20:11
• 由于目前上市机型皆有RSOC设计，目的在于延长电池使用寿命，此设计说明如下：1，当NB电量低于95%时，即会启动充电功能，并于电池充电至100%停止充电；2，但NB电池电量从100%降至99-95%之间时，接上电源适配器将不会充电，直到电池电量低于95%且接上电源适配器才会再继续充电；3，如NB电池电量为94%时充电至97%，拔掉电源适配器再接上可继续充电至100%如拔掉电源线电脑就会自动关机，可能是电池故障，建议至服务中心检测下具体情况编辑于 2019-12-13产品注册官方网站服务中心向TA提问。
  齐晓巍2019-12-21 18:03:08