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• 315给消费者6大权益：一、安全权我们在消费时都有人身、财务安全不受损害的权利。二、知情权同时享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。三、自主选择权1、可以选择提供商品或服务的经营者；2、可以选择商品品种或服务方式；3、可以决定是否购买任何一种商品，是否接受任何一项服务；4、在选择商品或服务时，可以进行比较、鉴别和挑选。四、公平交易权我们也有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。五、求偿权因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。六、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权我们在消费时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。拓展资料一、每年的3月15日是“国际消费者权益日”WorldConsumerRightsDay，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。二、国际消费者权益日主要内容1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。3、搜集消费者的意见并向企业反馈。4、大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。6、成立消费者团体，确立消费者主权。7、加强消费者国际团体及合作。三、日常消费四大警示1.注意模糊宣传：一些商场张贴的海报大肆宣传“满300返200”“满200返120”等，让消费者一看非常动心，但实际购物之后才会发现并不是所有的商品都参加活动，一些特价商品、名牌、化妆品等不参加活动。2.注意商品标价：在商品的标价上，活动期间往往标注99、199、299元等，同时提高小额商品价格，使消费者难于找到合适的差额商品，或者直接将参加活动的商品价格人为抬高，优惠折扣虚假。3.注意返券期限：在返券的使用上给消费者设置种种限制，如：返回的购物券只限在一定区域内使用，不能全场通用；返券必须在一定时间内使用完毕，逾期作废；返券活动期间最后一天所得返券只限当日使用等。4.注意三包责任：有些商家借口返券商品属于打折处理商品，逃避或拒绝承担其应尽的“三包”义务。有些则提出种种条件限制消费者退换货。四、消费者维权方法：1、与经营者协商和解直接与卖方沟通，协商解决，该退换就退换咯！2、请求消费者协会调解打电话3、向有关行政部门申诉一般就是到工商所申诉举报啦！4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5、向人民法院提起诉讼国际消费者权益日。
  连保军2019-11-06 15:55:33
• 消费者权益的内容包括以下九条：1安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。2知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利5依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。6求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。7依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。8维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9监督批评权是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
  连丽花2019-11-06 15:37:13
• 根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有九大权利，分别是：1.悉真实情况权。即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。2.自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面：一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。3.身财产安全权。即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。4.交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。5.法求偿权。求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候，所具有的要求赔偿的权利。6.得知识权。即消费者“有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。7.建立消费者组织的权利。包括两方面内容：一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构；二是有权建立自己的组织，维护自身的合法权益。8.监督批评权即消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。特别是消费者有权参与国家消费政策和相关立法的制定，并对其实施加以监督。9.受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
  黄百炼2019-11-06 15:18:28