六西格玛的具体内容是啥?

黄百春 2019-12-21 12:59:00

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由来六西格玛的工作是兼职的,他们经过培训后,将负责一些难度较小项目小组,或成为其他项目小组的成员。绿带培训一般要结合6σ具体项目进行5天左右的课堂专业学习,包括项目管理、质量管理工具、质量控制工具、解决问题的方法和信息数据分析等。一般情况下,由黑带负责确定绿带培训内容,并在培训之中和之后给予协助和监督。
赵高凌2019-12-21 13:21:42

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  • 转载以下资料供参考六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。它包含了众多管理前沿的先锋成果,以”零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。六西格玛。根据改进方案中预先确定的控制标准,在改进过程中,及时解决出现的各种问题,使改进过程不至于偏离预先确定的轨道,发生较大的失误。扩展、整合六西格玛管理系统当某一六西格玛管理改进方案实现了减少缺陷的目标之后,如何巩固并扩大这一胜利成果就变得至关重要了。 1.提供连续的评估以支持改进。在企业内广泛宣传推广该改进方案,以取得企业管理层和员工的广泛认同,减少进一步改进的阻力;将改进方案落实到通俗易懂的文本资料上,以便于执行;实行连续的评估,让企业管理层和员工从评估结果中获得鼓舞和信心;任何改进方案都可能存在着需要进一步改进之处,对可能出现的问题,应提前制订应对的策略,并做好进一步改进的准备。 2.定义流程负责人及其相应的管理责任。采用了6σ管理方法,就意味着打破了原有的部门职能的交叉障碍。为确保各个业务流程的高效、畅通,有必要指定流程负责人,并明确其管理责任,包括:维持流程文件记录、评估和监控流程绩效、确认流程可能存在的问题和机遇、启动和支持新的流程改进方案等。 3.实施闭环管理,不断向6σ绩效水平推进。6σ改进是一个反复提高的过程,五步循环改进法在实践过程中也需要反复使用,形成一个良性发展的闭环系统,不断提高品质管理水平,减少缺陷率。此外,从部分核心环节开始实施的6σ管理,也有一个由点到面逐步推开改进成果、扩大改进范围的过程。
    齐晓娥2019-12-21 13:56:37
  • 《六西格玛绿带经典课程》将按照D-M-A-I-C项目改进路径来讲授六西格玛方法论及其工具方法,并结合实际案例研讨和现场试验来教学。以下是六西格玛绿带培训的内容:第一讲:6Sigma概论·6Sigma方法论诞生与发展·6Sigma项目改进流程·6Sigma项目课题甄选第二讲:Define定义·6Sigma项目定义·VOC与CTQ分析·SIPOC图析·团队建设第三讲:Measure测量·数据与抽样·点估计与区间估计·测量系统分析·事件、概率、概率分布·过程能力分析第四讲:Analyze分析·Processmapping流程变量分析·FMEA潜在失效模式及效应分析·图形工具·假设检验方差、均值、比例·相关性分析含散点图第五讲:Improve改善·回归分析·实验设计概述·2^K实验设计·一般全因子设计·响应曲面RSM设计介绍第六讲:Control控制·控制阶段思路说明·控制图SPC·控制计划·项目移交与收益核算·DMAIC总结官方电话官方网站向TA提问。
    龚巧云2019-12-21 13:39:11
  • 黄带是最初级的六西格玛资格,一般是项目改善团队成员必修的。也有公司定为高层必修课程。其大纲内容一般包括几个方面,一到两天的内容,:什么是六西格玛六西格玛的发展历程六西格玛管理的特点六西格玛解决问题的方法论DMAIC六西格玛活动的推行方式,组织架构六西格玛案例分享等。
    堵文斌2019-12-21 13:09:03

相关问答

服务型企业该怎样选择六西格玛咨询项目?需要注意的点有哪些?1、必要性就是从公司业绩贡献上体现出有意义、有价值。即,项目要支持顾客满意的改善;支持企业战略目标的实现;项目要强调过程的改进;项目要为企业带来较大的经济效益。2、可行性就是从流程范围上可管理,从技术上可操作。即,要求项目欲解决的问题流程清晰且可测量;项目的范围可控,能在预定时间内解决;项目无明显的行业技术难题。3、目前水平或现状也就是项目的基线。从此为基准进行改善。4、顾客需求项目目标应该逐步满足甚至超越顾客的期望。5、业界标准项目目标的设立应以业界最佳水平为标杆,设立挑战性的目标,不断缩小与行业最佳的差距,实现持续改善的目标。6、项目的可管理性六西格玛黑带项目是否可在6—8个月内完成、绿带项目是否可在4—6个月内完成。超过这个时段说明所选项目的范围太广,企业的领导者、特别是项目组的成员可能失去兴趣和激情,部分项目组的成员在项目进行的过程中被调离原岗位。7、项目对流程的改进六西格玛项目区别其他管理的一个重要标志是对流程的测量和改进,对过程能力的提高,从而确保改进的成功可控制、可持续。8、项目的收益六西格玛项目不仅需要为客户带去益处的投诉、保修期内外的服务记录等方法了解到客户对你所在公司和产品、服务的意见。利用柏拉图等六西格玛工具确定客户最不满意的三个方面。供参考,六西格玛项目选择谨记结合企业实际情况。官方电话官方网站向TA提问。
一、广州企业实施精益六西格玛管理咨询的六大要素1、真诚地以客户为中心在20世纪80年代和90年代的全面质量管理浪潮中,调查发现很多公司制定“达到或超过客户的期望和要求”之类的政策和任务。然而,很少有公司非常努力地去提高他们对客户要求或期望的理解。即使他们这样做了,仅仅是一次性或短时间的搜集客户信息,却忽略了客户的需求是动态的、变化的。在六西格玛管理中,一切以客户满意和创造客户价值为中心。比如,六西格玛的业绩度量是从客户开始的,六西格玛管理的改进是由客户满意和价值影响的程度来确定的。2、由数据和事实驱动的管理方法把以事实来管理的理念提高到了一个新的水平。六西格玛一开始就通过分清什么是衡量公司业绩的尺度,然后应用数据和分析来建立对问题关键的理解和优化分析结果。3、流程的聚焦、管理和改进在六西格玛管理中,一切活动都是流程,所有流程都有变异,六西格玛可以帮助我们有效地减少变异。从产品的设计、生产、销售和服务,业绩的度量,效率的改进,客户满意的提升等都是流程。流程在六西格玛中被定位为成功的关键。所以,精通流程不仅仅是必要的,而确实是在给客户提供价值的同时,建立竞争优势的有效方法。4、有预见的积极管理六西格玛管理中的控制是全过程的控制,它是有预见性的,是积极主动地推动改革。有预见的积极管理意味着下面这些习惯的形成:①设定挑战性的目标并经常回顾目标;②确定清晰的工作优先次序;③集中在预防问题上而不是救火;④质疑为什么要这样做,而不是不加分析地维持现状。5、无边界的合作无边界合作打破了传统的官僚体制,密切了团队之间的关系,加速了业务的发展。在实施六西格玛之前,致力于在消除障碍、改进团队合作。改进公司内部和供应商及客户的合作的潜力是巨大的,因为不同集团之间由于缺乏联系和不适当的竞争导致每天白白丧失大量的机会。供应链的各方应该为同一目标工作,即为客户提供价值。正是六西格玛管理扩展了合作的机会,使人们认识到自己应如何融入到为客户提供价值这一流程中,并且意识到在这一流程中所有活动间的相互依赖性。6、追求完美,容忍失误六西格玛迫求完美,同时又提倡创造性。如果不试验新主意和新方法,就不可能达到或接近六西格玛,而新主意和新方法的试验往往存在一些风险。如果一个人看到一种可以提高服务、降低成本、增加效率的方法,但俱怕变革所带来的失误,他永远都不会去试的,其结果必然是故步自封、停滞不前。二、广州企业成功精益六西格玛的关键因素精益六西格玛结合了精益和六西格玛两种经过证实、威力强大的过程改善方法论,通过质量统计、项目实施来提升现有的组织能力、高额的利润和持续的竞争优势,以实现:以完美的执行能力达到客户满意最大化;快速的突破性改善;应用先进的突破性工具;产生积极而深入的企业文化变革;精益六西格玛管理的短期目标是:从根本上解决一批客户和企业共同关注的问题,取得首期项目的成功,取得相关流程的突破性优化和量化的财务收益。培养首批绿带种子,播下精益六西格玛火种,为后续实施做好人力资源的准备。建立完善的精益六西格玛推进组织机构,将精益六西格玛推进中的人员选择、项目管理、绩效考核等过程规范化、标准化,为持续推进建立组织上的保证。精益六西格玛管理的中期目标是:在公司内全面展开精益六西格玛管理,通过持续项目运作优化大多数核心流程;改变员工的思维习惯和工作方式,把公司建设成为高品质、高效率、低成本的优秀企业;建立良好的企业文化,培养优秀的管理、技术和经营人才。精益六西格玛管理的长期目标是:通过4-5年时间,持续展开实施精益六西格玛管理,实现企业稳步发展战略,树立一流的产品品牌,形成与本企业文化高度融合的精益六西格玛文化。信利能够把精益六西格玛做的这么出色,非常重要的一点是信利人确实体现了这种精神:“别人做不到的我们要做到;别人做到的我们要做得更好”,而不是“别人说不到的我们要说到;别人说到的我们要说得更好”。张驰先生分析精益六西格玛的实施时表示需要针对中国企业特点来设计适合中国企业的精益六西格玛推行策略。我们可以借鉴韩国的做法,韩国政府从2019年开始,由政府出资,邀请韩国LG/现代/三星/SK四大财团的精益六西格玛黑带大师分阶段对全国所有的中小企业管理和技术骨干实施精益六西格玛培训。同时张驰先生强调“精益六西格玛在中国企业的成功实施,百分之三十靠技术,百分之七十靠管理。精益六西格玛是企业通向卓越的阶梯!”“运用六西格玛改造流程和量化管理是必须要做的事情,中国企业必须去突破:实现量化管理,没有量化就没有管理。张驰咨询16年来专注向各行各业提供六西格玛公开课培训与项目辅导。官方电话官方网站向TA提问。
一、六西格玛绿带咨询导入阶段的实施步骤如下:企业推行六西格玛一般可分四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟期,大约可用4-5年的时间完成从导入期到成熟期的全过程。在六西格玛推进的过程中,每一阶段都会遇到三类阻力:一是技术阻力对方法的恐俱、技术力量的不足等;二是管理阻力部门间的沟通壁垒、激励机制和资源缺乏等;三是文化阻力观念上不认同、靠经验和感觉做决策、变革动力缺失等。当推进的动力难以抵御这三方面阻力的合力时,就会出现图下所示的“关键转折点”。如果不能有效地增进动力、降低阻力,六西格玛咨询公司介绍六西格玛管理就会在某一阶段“夭折”。而如果成功地越过这些转折点,六西格玛咨询公司就能在企业深入、持久地开展下去,为企业创造越来越多的效益,创造越来越强劲的成功能力。导入期又可分为起步、培训与改进实践、坚持不懈与获得成功等步骤。一、起步当企业决定要实施六西格玛时,会打破企业看似平静的现状。这时需要:1、公司高层领导首席执行官、总裁支持六西格玛,是六西格玛的信仰者;2、公司已经有了相当于倡导者、资深黑带的推动者或选择了一个有经验的咨询服务方;3、有了领导的承诺,为公司实施六西格玛建立了愿景或找到了一个切实的实施理由;4、将六西格玛定为公司达成战略目标的战略举措,或者制定了一个具体的六西格玛推进行动计划,拟订首批项目和黑带培训种子人选,有了初期投入的财务预算。二、培训与改进实践六西格玛管理的培训与项目实践是嵌套式的、融为一体的。是先培训第一批黑带“种子选手”,再由这些种子选手负责培训绿带、黄带。三、坚持不懈与获得成功在首批黑带培训和绿带培训完成后,应有一部分项目已经完成,也会有一批项目正在进行中。在这一时段内,贵在坚持和恒心。只要坚持到底,就能够在年内收获一批成功的果实。只要初期投入不是太大,都能在年内收回所有投入并获得一定量的回报。当高层领导一时还未对六西格玛管理做出承诺,企业难以采用上述的全面导入方式时,可以采用局部驱动方式,即在一些部门、区域或产品上小范围推行。为将来的全面展开积累经验、做出示范,用其成果说服企业中的其他人。这种方式的特点是:容易起步,仅需要有限的管理层关注,所需投入的资源比较少,因此风险也较小。这种方式只是作为将六西格玛引入企业的一种切入方式,只有及时转向在全公司范围的充分展开,六西格玛管理才能枝繁叶茂、硕果累累,并取得长期的成功。四、局部导入还有两种方法:1、选派3-5名黑带或绿带外出培训,结合培训实施若干六西格玛项目,但需要克服缺乏直接的项目辅导的困难,同时要注意对项目相关人员的六西格玛宣导,以便获得相应的理解和支持。2、引入外部咨询顾问,进行小范围的绿带或黑带培训,结合培训辅导实施若干六西格玛项目,同时对管理层和项目相关人员进行六西格玛导入培训。二、张驰咨询提供:六西格玛绿带公开课、六西格玛绿带内训、六西格玛绿带项目咨询。官方电话官方网站向TA提问。