公司在实施六西格玛管理方案过程中,改进的评估标准有哪些如何选择矩阵
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一、优先矩阵1、优先矩阵是什么优先矩阵是一种团队用于筛选变量输入变量和过程变量的方法,在变量汇总表和鱼刺图中,团队得到了很多对过程输出可能有影响的变量,可是无法测量所有可能对过程输出有影响的变量,此时可以通过讨论决定测量其中的哪些变量,如果经过讨论仍无法决定,那么可以用优先矩阵方法来决定。2、为什么使用优先矩阵①因为对过程输出可能有影响的变量太多,需要筛选;②对于哪个因子对输出影响大,团队成员有不同的意见;③将筛选后得出的变量与CTQ过程输出变量一起测量,在分析阶段,利用这些数据进行分析。3、如何使用优先矩阵①列出CTQ;②按CTQ对顾客的重要程度进行评分;③列出所有的输入变量和过程变量;④根据输入变量和过程变量对CTQ的影响,分别进行评分,0分代表无影响,9分代表影响很大;⑤将CTQ评分与相关的影响交叉相乘并相加,这样得到每个输入变量和过程变量的总分。4、优先矩阵注意点①如果对于某一个输入变量或过程变量,团队在做优先矩阵前已一致认为不重要,则不必把它们列入该优先矩阵中;②在任何时候,当对几个CTQ的权重评分一样时,要问以下问题:如果在这儿个权重一样的CTQ中必须牺牲一个,那么它是哪一个?一般情况下,团队就能分出哪一个CTQ的权重应高一点,哪一个CTQ的权重应低一点。二、抽样计划1、抽样计划是什么为了了解过程现有的表现和能力,必须测量过程的输出产品或服务,但是我们往往不能测量所有的产品或服务,只能测量其中的一部分,再推断整个过程的表现,这时候,就要考虑两个问题:①应该抽取多少样品?②如何抽取样品?2、为什么使用抽样计划①往往在无法测量所有的产品或服务的情况下,必须通过样本来了解总体和过程的情况;②在必须确定抽多少样才足够的情况;③在必须确定如何抽样时。3、如何确定抽样方法①随机抽样总体中的每一个个体都有同样的机会被抽中,该方法仅仅用于总体抽样。②系统抽样每经过一定量的个体后,抽取一个。比如,每生产100瓶水,抽取1瓶称重,该方法可以用于总体中,也可用于过程中。③小组抽样每经过一定的时间抽出一定量的样品,如每过一个小时连续抽4瓶水称重,该抽样方法仅仅用于大批量生产中。4、抽样计划注意点①抽样方法的正确与否对样本是否有代表性有很大的影响,这直接影响到从子样推断出的结论是否有效;②一般情况下,因为总是偏向于抽取较多的样品,所以抽样的大小一般不是一个问题。官方电话官方网站向TA提问。
车广东2019-12-21 15:20:02
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关于六西格玛培训费用可以咨询天行健,天行健每月固定开展六西格玛相关课程。六西格玛绿带管理培训会讲到因果矩阵图,其绘制实施步骤:因果矩阵是在鱼骨图的基础上面,利用矩阵的形式处理一些鱼骨图不方便处理的复杂问题的分析工具。当预期解决的问题比较复杂,有多种缺陷形式,且它们的影响互相关联,无法将它们分开来解决时,可以帮助管理团队选择重点关注的过程输入或影响因素,以便于有针对性地收集数据进行分析的一种有效地分析工具。1、在矩阵图的上方填入过程输出缺陷的形式或关键过程输出变量。2、确定每一输出特性或缺陷形式的重要度,并给定其权重1-10,10代表的重要度最高。3、在矩阵图的左侧,列出输入变量或所有可能的影响因素。4、评价过程输入变量或影响因素的重要程度。将每一单元的相关程度的分值乘以该列对应的输出变量的权重数,然后将每一行的乘积加起来,这个结果代表了该输入变量或影响因素的权重。5、每个输入变量或影响因素的权重数,权重较高的将是项目关注的对象。因果图或因果矩阵为后续的测量以及收集数据工作奠定了基础,它是过程分析的重要工具,也是项目工作中产生的重要文档之一。
齐春春2019-12-21 13:56:33
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六西格玛管理因果矩阵因果矩阵是任何六西格玛项目都常用到的一种基本工具,除了分析阶段外,我们还可以在其他任何阶段运用它,它是量化目前流程中每个步骤对消费者要求的影响的系统方式,是排定基本问题次序并识别问题原因的一种有效方式。我们想要改进的流程涉及三种类型的分析:A.流程分析,识别导致缺陷输出的流程失败;B.根本原因分析,推测缺陷原因和验证一个合理子集;C.数据分析,将输出量的变异和一些输入联系起来。进行这些分析,六西格玛团队可以使用不同的工具。流程分析的工具有许多流程分析的工具,这比六西格玛其他方面的工具都多,因为业务流程是许多组织的核心部分而且识别和分析这些流程在历史上要早于六西格玛的实施。如前所述,我们应当运用任何适宜的方法。然而,与六西格玛密切相关的两咱工具是因果矩阵和失效模式及后果分析,另一种重要的工具是源自精益化制造的价值流分析。官方电话官方网站向TA提问。
边历嵚2019-12-21 13:39:06
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所谓矩阵图matrixdiagrams,就是从问题的各种关系中找出成对要素,并按数学上矩阵的形式,把问题及与其有对应关系的各个因素按行和列排成图,并在其交点处标出两者之间的关系,从中确定关键点的方法。在寻求问题的解决手段时,若目的或结果能够展开为一元性手段或原因,则可用树图法。然而,若有两种以上的目的或结果,则其展开用矩阵图法较为合适。在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时,将问题、顾客需求、质量目标设为F放在矩阵图的左边,将问题的原因、顾客需求转化而来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施设为R列在矩阵图的上方,用不同的符号表示它们之间关系的强弱,一般称L形矩阵图。矩阵图,尤其是因果矩阵,在六西格玛管理实施中得到大量应用。在六西格玛管理项目选择过程中,一般用矩阵图进行项目选择和排序。矩阵在六西格玛管理项目选择中的应用一、除此以外,矩阵图法还可用于:1、设定系统产品开发或改进的着眼点;2、产品的质量展开以及其他展开,被广泛应用于质量功能展开之中;3、系统核实产品的质量与各项操作和管理活动之间的关系,从而便于全面地对工作质量进行管理;4、发现制造流程中产生不良品的原因;5、了解市场与产品的关联性分析,制定市场产品发展战略;6、明确一系列项目与相关技术之间的关系;7、探讨现有材料、元器件、技术应用的新领域。二、制作矩阵图一般要遵循以下几个步骤:1、列出质量因素;2、把成对因素排列成行和列,表示其对应关系;3、选择合适的矩阵图类型;4、在成对因素交点处表示其关系程度,一般凭经验进行定性判断,可分为三种:关系密切、关系较密切、关系一般或可能有关系,并用不同符号表示;5、根据关系程度确定必须控制的重点因素;6、针对重点因素作对策表。官方电话官方网站向TA提问。
堵晓东2019-12-21 13:21:36
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六西格玛咨询改进阶段的工具 当运用改进阶段的工具时,请记住这些工具的主要目的是进行沟通,从而有助于建立共同的理解和共识。如果能以其他方式实现这个目标,那么就采用那种方式。这个阶段的共识和管理层调整是很关键的,因为其实施的成功与否或者是否能够开始实施都取决于此。可以运用的一种简单工具是优先矩阵,对于群组关系而言,它与因果矩阵类似。这种矩阵的真正目的是在来自不同职能部门级成的团队成员之间建立共识和共同的理解。矩阵的行显示的是所有的解决方案,矩阵的列是不同的标准。这些标准可能包括实施的便宜程度/执行的速度以及对客户村求的影响等。表中每一个项目都反映了行上的解决方法符合特定标准和程度如何。然后,将表中项目都反映了行上的解决方法符合特定标准和程度如何。然后,将表中项目依据各自的标准权重赋予的分数加起来,我们就得到每种方法的分数。优先矩阵的一个简单版本是支付矩阵,纵轴为业务影响,横轴是实施的努力。所有被考虑的解决方案都可以在两个轴上赋值,值域为1-10,由一个团队的人员参与打分,并可能由管理委员会项目督导委员会监督该项目。接下来勾股定理解决方法的优先顺序就很容易了,我们可以直观地了解相关信息:具有高感知影响、实施比较容易的解决方法比其他方法更优先。使用优先矩阵时,我们可以运用任何数量的标准,而支付矩阵仅限于两个标准。突出与实施相关的风险的另一个工具是FMEA或叫失效模式和效果分析,我们之前已经讨论过,它是分析阶段的流程分析工具。在目前的情况下,正如我们以前看到的那样,莱德杯枉法裁判用FMEA了解并向指导委员会传达提出的建议方案的实施如何会件次面是不是现在的流程如何会失效的信息。失效的主要原因是,新流程没有被遵守或者管理不支持建议的方案,从而没有跟进方案以确保实施。因此,实施之前,在审核会议上提出这些潜在的失效模式是重要的。FMEA以一种全面的、非政治化的方式提供了一种揭示这些风险的工具。在这个阶段,我们运用工具帮助检测缺陷的减少以及是否推荐的和商定的步骤被真正地实施了。官方电话官方网站向TA提问。
樊技飞2019-12-21 13:08:57